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[判断题]

菜肴介绍标准是菜肴上桌后,转至主人与主宾位之间,服务员退后小半步,标准站姿,面带微笑进行介绍。介绍时语速适中,亲切自然,紧扣菜肴卖点()

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第1题
小周在某餐厅实习,接待来就餐的客人。他在客人入座后将菜单递给主宾,从主人位开始逆时针为客人斟满茶水,然后壶嘴冲着主人将茶壶放于桌上;上名贵菜肴“葱烧海参”后,为客人更换餐具。

(1)请分析服务员做法的不当之处,并予以改正。

(2)请写出撤换餐具的方法。

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第2题
传统评定中国菜肴利害的标准是把菜肴的()包括在内的,也就是说饮食器具是组成一个完整菜肴不成分割的部分。这是中国饮食文明审美的一个重要内容,其原则就是雅致与实用的统一。

A.样式

B.形状

C.重量

D.盛器

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第3题
上菜时候,我们应该怎么做()

A.将菜品转至主宾与主人直接,报出菜名

B.将菜品上到桌面,并报菜品

C.将菜上到桌面

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第4题
食品留样的标准是:每餐的菜肴应取不少于()克的样品用密闭的容器盛放,留置于冷藏设备中保存()小时以上,以备检查

A.50克、12小时

B.100克、24小时

C.50克、48小时

D.125克、48小时

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第5题
在游客进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的()。

A.主要设施

B.菜肴特色

C.酒水类别

D.服务标准

E.洗手间位置

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第6题
宾客所点菜肴已卖完,应首先道歉,后面哪个选择是不必要的()。

A.请示上级

B.主动介绍同味菜中餐服务

C.相同制作方法的菜肴

D.请厨师协助烹调客人新点的菜肴

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第7题
凡是在点菜之前一定询问客人是否是会员客户,给予客人介绍会员专项优惠菜肴,并且享受相应的优惠政策()

A.188尊享卡及储值卡两种卡都是会员客户:会员就要主动介绍当季会员菜以供选择

B.非会员客户:向客人推荐188尊享卡,介绍188尊享卡享受相应的优惠活动,引导客人成为会员,成为会员后,给予客人享受优惠政策

C.在推销卡成为会员的时候不需要根据客人需求进行合理的推销

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第8题
西餐讲究菜肴与酒水的搭配,大致包括餐前酒和餐后酒()
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第9题
在正式场合下,在了解客人身份后,茶艺师应将主宾安排在主人的()。

A.左侧

B.右侧

C.旁边

D.对面

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第10题
在正式场合下,在了解客人身份后,茶艺师应将主宾安排在主人的()。

A.右侧

B.对面

C.左侧

D.旁边

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