题目内容
（请给出正确答案）
A.经纪人当天20:00前录入认购，当天审核；经纪人当天20:00后录入认购，次日审核
B.经纪人当天录的认购，当天审核
C.经纪人当天18:00前录入认购，当天审核；经纪人当天18:00后录入认购，次日审核
D.经纪人当天录的认购，次日审核
答案
A、经纪人当天20:00前录入认购，当天审核；经纪人当天20:00后录入认购，次日审核
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A.经纪人带客户到访前，一定要提前30分钟在A+向驻场报备客户信息
B.带看完当日，经纪人须A+中录入带看，并将带看单照片上传至系统
C.认购当天24:00之前发布战报
D.签约当天24:00之前发布战报
A.必须提前报备，审核有效后满30分钟可带看，经纪人可以不用必须到访，没有反馈立即电话电话沟通驻场
B.当天报备，当天有效：未到访第二天重新报备，到访保护保护期30天
C.写开发商版带看单并拍客户与置业顾问正面照录系统带看
D.认购客户电话持有人需与认购人姓名一致
A.带看审核：当天18点之前的带看录入，需要次日24点前审核完毕
B.录认购当天 24:00 前，案场将认购信息审核完毕，通过审核或完善认购或驳回，必须审核完毕
C.带看单至少包括驻场签字确认
D.如果盖章的认购备件，在认购当天不能及时获取，认购之日起10日内必须补上传，否则认购审核不予通过
A.驻场人员服务产出效率=驻场人均单量*0.4+驻场人均收入*0.6
B.驻场人均单量=月成销套数/驻场人数
C.驻场人均收入=月认购收入/驻场人数
D.驻场人员服务产出效率=驻场人均单量*0.5+驻场人均收入*0
A.1级投诉需要在30分钟内完成安抚客户及排面管理
B.2/3级投诉需要在24小时内完成安抚客户及排面管理
C.2级投诉的整体处理时效是24小时
D.如果涉及理赔，理赔金额需要先经过客服审核
A.邮件必须要经过场销总监张俊才、场销大部总时书娜同时审批通过，并抄送运管和项目驻场
B.邮件内容必须包含认购信息、合同编号、项目、地接人等。地接单特殊情况说明，现在想怎么调整，请领导审批
C.邮件必须要上传《双方同意业绩分配比例的证明文件》到附件
D.运管/经纪人在邮件审核通过后通知驻场修改
A.+报备，到访前30分钟报备
B.到访前联系驻场并填写客户到访确认单
C.如有认购及时通知驻场人员
D.报备电话=认购电话=签约电话
E.房本写谁报备谁，如有一同到访的最后都进行报备
A.受托理财认购不需留存客户身份证明复印件
B.我行受托理财产品的销售对象为合法持有有效的实名证件且已在我行开立一卡通或财富账户的客户
C.已经过总行证券中心认购登记的也可以办理认购撤销
D.赎回申请接受之后，赎回资金立即返回客户原指定的结算账户，并扣减客户赎回份额
