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[单选题]

假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给生产造成什么损失,管理人员也没有发现。在这种情况下,你认为最好的处理方法是()

A.不向任何人提起这件事

B.不告诉任何人,自己在以后的工作中弥补过失

C.主动报告管理人员,并勇于承担可能有的后果

D.告诉自己最好的朋友,请他帮自己想一个最好的办法

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C、主动报告管理人员,并勇于承担可能有的后果

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第1题
假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给生产造成什么损失,管理人员也没有发现。在这种情况下,你认为最好的方法是()

A.不向任何人提起这件事

B.不告诉任何人,自己在以后的工作中弥补过失

C.主动报告管理人员,并勇于承担可能有的后果

D.告诉自己最好的朋友,请他帮自己想一个最好的办法

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第2题
以下情况中,不符合公司诚信价值观的是()

A.小s工作一直踏实肯干,发现工作的失误后会及时反馈情况并加以改正

B.向上级承诺自己会做好某项任务,过了几天上级忘记了,自己觉得无所谓了就不做了

C.工作中发现了数据上的问题,怕影响自己的晋升,选择了瞒报

D.小z在工作中遇到问题都是跟身边的同事抱怨,不通过正确的渠道反馈

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第3题
建立(),宽容干部在工作中特别是改革创新中的失误。

A.容错纠错机制

B.宽容机制

C.抓早抓小机制

D.监督机制

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第4题
客户言暂时没有能力处理欠款,但是一定会还,愿意承担相关费用。专员告知客户:你可以去其他家公司先借或者用信用卡套现还钱,等你有钱了再还给他们()
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第5题
某员工一直表现很好,最近不知何故,工作上很消沉,还时不时受到上司批评。你平时与他并无特别关系,对此,你会()

A.估计他的状况是暂时的,过几天就会好起来

B.很想帮助他,但又不知如何帮助他

C.找机会与他聊一聊

D.努力工作,不希望出现那个员工那样的状况

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第6题
假设你在浏览某网页时点击了一个超链接,URL为“https://www.kicker.com.cn/index.html”,且该URL

假设你在浏览某网页时点击了一个超链接,URL为“https://www.kicker.com.cn/index.html”,且该URL对应的IP地址在你的计算机上没有缓存;文件index.html引用了8个小图像。域名解析过程中,无等待的一次DNS解析请求与响应时间记为RTTd,HTTP请求传输Web对象过程的一次往返时间记为RTTh。请回答下列问题:

1)你的浏览器解析到URL对应的IP地址的最短时间是多少?最长时间是多少?

2)若浏览器没有配置并行TCP连接,则基于HTTP1.0获取URL链接Web页完整内容(包括引用的图像,下同)需要多长时间(不包括域名解析时间,下同)?

若浏览器配置5个并行TCP连接,则基于HTTP1.0获取URL链接Web页完整内容需要多长时间?

若浏览器没有配置并行TCP连接,则基于非流水模式的HTTP1.1获取URL链接Web页完整内容需要多长时间?基于流水模式的HTTP1.1获取URL链接Web页完整内容需要多长时间?

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第7题
案例:贾厂长调任记 贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵

案例:贾厂长调任记

贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,因治厂有方,使该厂一连获“行业排头兵”与“优秀企业’,称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或人园,有的甚至得抱孩子来厂人托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车、停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。因此,不能拿迟到来责怪工人。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次罚款更多,我厂才扣这点算个啥?但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为钱虽少,若工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。过贾厂长又补充道;“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?’’小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”贾厂长默然。他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百 人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?...

贾厂长皱起了眉头。

请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:

(1)改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性,贾厂长到任后想群众之所想,取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素,其人性观符合哪种人性假设理论观点?()

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

(2)贾厂长在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,有用哪一种人性观来实施管理的倾向?()

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

(3)如果你是贾厂长,你认为怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定才能既保住领导威信又使员工心服口服?()

A.退一步,重新公布迟到早退都不惩罚的规定

B.恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定

C.执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定,以维护领导威信

D.马上改造女澡堂,以扫清新规定执行的障碍

(4)贾厂长应该与员工同甘共苦、同舟共济,这反映了人本管理哪方面的基本内容?()

A.人的管理第一

B.以激励为主要方式

C.积极开发人力资源

D.培育和发挥团队精神

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第8题
某员工一直表现很好,最近不知何故,工作上很消沉,还时不时受到上司批评。你平时与他并无特别关系,对此,你会()

A.估计他的状况是暂时的,过几天就会好起来

B.根想帮助他,但又不知如何帮助他

C.找机会与他聊一聊

D.努力工作,不希望出现那个员工那样的状况参考

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第9题
当有人在工作中跟你抱怨时,你的第一反应是()

A.回应他,简单附和

B.回想下自己的经历,表达认同或否定

C.制止他散播,并暂时离开沟通情景

D.无所谓,自己不发表任何看法

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第10题
以下哪些行为你认为属于职权骚扰的行为()

A.在工作中,店长发现代行在工作中出现了错误,所以在单独面谈时严厉地进行了反馈

B.中午因为自己想吃寿司,完全不顾其他同事的反对,一定要其他同事一起去高档餐厅AA制吃饭

C.店长将代行的休息日进行调整,然后拜托代行帮助自己搬家

D.因为部下对于自己的指示提出异议,所以严厉反馈对方

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第11题
某次纸尿裤有买4送1的活动,用户只收到4包没有收到赠品。客服核实之后发现确实存在漏发。以下回复哪个不可取()

A.亲爱的,您好咱这次赠品是分包裹发出,暂时还没有出来单号,等后续有了单号客服给您留言,您看可以嘛(oms提交补发赠品)

B.亲爱的,您好,很抱歉咱们系统出现失误,赠品给您漏发了,客服这边提交一下补发,后续有了单号,给您留言 您看好嘛

C.亲爱的,客服这边在没有查询到您的赠品,应该是您不符合活动条件喔

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