A.卡书面挂失解挂必须由持卡人凭有效身份证件办理,不允许代办
B.未成年人需要监护人陪同办理,并出具其监护关系证件及监护人.持卡人有效身份证件
C.如客户不能提供挂失业务申请书客户联,不能为客户办理解除书面挂失业务
D.死亡挂失解挂等特殊情况,必须由合法继承人到原挂失网点办理解挂
A.审核客户填写挂失业务申请书内容是否正确
B.审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托班里人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件及复印件
C.审核客户提交的有效身份证件是否真实.有效。如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查信息一致
D.审核授权书籍复印件是否加盖公章
A.修改取款密码
B.防伪换卡
C.书面挂失解挂
A.挂失申请书(客户留存联)
B.原证实书/存单
C.若授权他人办理的,还需提供法定代表人或单位负责人的授权书及被授权人的身份
D.法定代表人或单位负责人身份证件
A.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行(手持终端)
B.客户服务-个人账户-挂失路径(手持终端)
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行(柜面)
D.个人业务-账户管理-借记卡挂失补卡(智易通)