题目内容
（请给出正确答案）
A.每天坚持复聊、每个客户持续去聊、相信每个客户都能聊来
B.每天14:00点进行复聊、每一个客户都聊-广撒网，最低20起
C.只要客户显示已读，继续聊
D.留电话
E.服务（服务承诺）
答案
E、服务（服务承诺）
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A.是的哦，2组到手价只要469元哦
B.不是的哦，买3组是最便宜的哦
C.是的哦，您可以尽快购买哦
D.买3组相对2较为划算哦
E.选项30
A.3天内留言跟进最新结果，3天以上电话联系，任务+订单同频备注
B.若留言和电话多次联系不上，一定要在旺旺说明多次联系不上，以及我们的处理方案，告知多久内未回复完结此售后，任务+订单同频备注
C.若顾客不回复或没有跟进结果，只要在任务上添加【已留言跟进回复】，持续跟进就行
D.若顾客不回复或没有跟进结果，直接完结任务
A.如果我们无法同时面对千头万绪的事情，可以在一段时间内只做一件事
B.今日事今日毕——很多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力
C.加强意志品质的培养，磨炼人的意志力是增强抗压性的有效方法，也是减轻心理压力的重要心理基础
D.不可无休止地执着于某一个任务，快速接案，甩掉包袱
A.工单由谁发起由谁责回复客户
B.工单回复时间段由坐席自行决定是班中、班后、班前回复
C.班中回复可由组长申请示忙特殊情况（不补充额外工时）
A.坚持理想不改变,终有一日能实现
B.千磨万击还坚劲,拼搏自强最青春
C.困难挫折不可怕,团队合作战胜它
D.日积月累太漫长,一蹴而就创辉煌
