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[判断题]

营业网点发生挤兑,银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制,迅速联络公安部门协助维持秩序,控制局面,做好信息披露工作()

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第1题
营业网点发生挤兑,各会员单位或辖属分支机构的服务突发事件应急处理工作领导机构应启动(),迅速联络公安部门协助维持秩序,控制局面,做好信息披露工作。
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第2题

服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有:()。

A.指导督促营业网点应急处理预案的执行

B.联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件,及时报送有关应急处理情况

C.按权限对外披露相关信息

D.收集、整理、保管应急处理档案资料

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第3题
服务突发事件发生后,系统内上级机构接到事发营业网点上报情况,服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况,立即启动相应级别应急处理预案(错误)-读本208页()
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第4题
服务突发事件种类主要有()。

A.营业网点客流激增

B.客户大声喧哗

C.不合理占用银行服务资源

D.客户人身伤害

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第5题
根据《浙江省大额现金管理试点突发事件应急预案》规定,突发事件一旦发生,所涉及银行业金融机构营业网点应在钟内向所在银行业金融机构应急领导小组报告()
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行网点现场投诉预防及突发事件应急处理案例汇编(2017年版)》(个金函〔2017〕353号),遇到媒体记者提问营业网点“针对近期有客户反映贵行假借卖理财产品销售保险的事宜,做一个采访可以吗”,以下做法错误的是()

A.引导媒体至恰当场所,配合网点负责人进行解释说明,澄清事实

B.遮挡镜头,果断拒绝采访并将记者推出网点

C.第一时间通知网点负责人,向上级服务突发事件应急处理机构汇报

D.统一口径对外发布信息

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第7题
发生()等突发事件,应当向广西银保监局报告信息

A.因聚众围堵、冲击银行保险机构,致使1个营业网点停业2小时以上、2个以上营业网点停业1小时以上,或者造成重大社会影响

B.因聚众围堵、冲击银行保险机构,致使1个营业网点停业3小时以上、2个以上营业网点停业2小时以上,或者造成重大社会影响

C.银行保险机构营业网点受到50人以上围堵、冲击,或者连续3天受到20人以上围堵、冲击

D.银行保险机构营业网点受到20人以上围堵、冲击,或者连续3天受到10人以上围堵、冲击

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第8题
根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》(银保监发〔2019〕29号),对涉及挤兑、围堵、冲击、停业、盗抢等突发事件,事发单位应不迟于()小时向银行保险监管机构报告信息

A.4小时

B.24小时

C.1小时

D.8小时

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第9题

发生Ⅰ级服务突发事件时,银行应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合。()

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第10题
在突发事件发生时,物业服务组织应把保障人员生命安全作为应急处置的重点,最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失,避免次生灾害发生,发生突发事件应急处置的内容及要求包括()。

A.人员疏散,设置警戒线

B.现场交通以及相关场所的秩序维护

C.应急救援队伍的组织与协调;应急物资设备的调集

D.社会救援力量的联动;信息和新闻媒介的现场管理

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第11题
依据《突发事件应对法》,突发事件发生以后,履行统一领导职责的人民政府不可以采取的应急处理攒施是()。

A.要求生产、供应生活必需品的企业组织生产,保证供给

B.要求提供医疗、交通等公共服务的组织提供相应的服务

C.向有关单位收取全部应急救援费用

D.向个人征用应急救援设备、设施、场地、交通工具

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