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[判断题]

服务突发事件发生后,系统内上级机构接到事发营业网点上报情况,服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况,立即启动相应级别应急处理预案(错误)-读本208页()

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第1题
营业网点发生挤兑,银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制,迅速联络公安部门协助维持秩序,控制局面,做好信息披露工作()
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第2题
营业网点发生挤兑,各会员单位或辖属分支机构的服务突发事件应急处理工作领导机构应启动(),迅速联络公安部门协助维持秩序,控制局面,做好信息披露工作。
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第3题
江苏交控处置突发事件信息报送的时间要求:突发事件发生后,事发单位要在钟内电话报告,1小时内进行书面报告。有关单位得知可能引发上述突发事件的信息后,要立即电话报告,1小时内上报书面信息。对上述突发事件处置中的重要进展、可能衍生的重要情况,事发单位或现场机构要在1小时续报。上述突发事件处置结束后,事发单位要在1小时内终报。控股总值班室值班人员接到以上报告后,要在钟内报告控股总值班、按股应急办主任或控股总值班室主任()
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第4题

服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有:()。

A.指导督促营业网点应急处理预案的执行

B.联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件,及时报送有关应急处理情况

C.按权限对外披露相关信息

D.收集、整理、保管应急处理档案资料

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行网点现场投诉预防及突发事件应急处理案例汇编(2017年版)》(个金函〔2017〕353号),遇到媒体记者提问营业网点“针对近期有客户反映贵行假借卖理财产品销售保险的事宜,做一个采访可以吗”,以下做法错误的是()

A.引导媒体至恰当场所,配合网点负责人进行解释说明,澄清事实

B.遮挡镜头,果断拒绝采访并将记者推出网点

C.第一时间通知网点负责人,向上级服务突发事件应急处理机构汇报

D.统一口径对外发布信息

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第6题
营业网点应根据应急预案,()至少开展一次服务突发事件应急处理的演练。演练结束后要有演练记录,记录内容至少包括:演练时间、演练内容、参加人员和评估情况等,以备查验。
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第7题
服务突发事件发生后,营运主管应及时启动应急处理预案()
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第8题
《南干渠管理处应急管理办法》中第二十一条,关于突发事件发生后,现场人员立即报告,按照逐级上报的原则迅速上报,同时报告北京市水务局。不得迟报、谎报、瞒报和漏报,下可越级上报。报告内容至少应包括:事件发生时间、地点、涉及范围、损失、人员伤亡情况和事件原因,报告人的单位、姓名、职务和联系电话()
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第9题
突发事件发生后,事发单位应当按照“快报事实”的原则,将突发事件信息第一时间报上级应急办和相关专业部门,原则上事发后()小时内口头(或短信)报送至公司应急办。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
《南干渠管理处应急管理办法》中第七章,关于应急处置与报告,以下哪个过程的处理方式不妥()

A.先期处置: 事发前,事发地的站点、现地管理所应根据职责和规定的权限进行及时、有效的先期处置,控制事态发展,并及时上报现场情况

B.应急处置: 事发中,应急管理领导小组要组织抢险或处理,防止事态扩大。根据事件的影响程度,或在自身处置发生困难时,应请求北京市水务局统一领导,开展应急救援与处置工作。在突发事件处理过程中,注意保护突发事件现场,必须保持通信畅通

C.应急结束: 当突发事件危害得到控制或者消除后,应急处置工作人员即可宣布应急处置结束,停止执行应急处置措施,无需继续实施安全监控、保卫等措施

D.后期处置: 当突发事件应急处置工作结束后,由应急管理领导小组办公室配合北京市水务局开展后续工作信息对外发布 管理处突发事件信息的对外发布必须经过严格审核和批准,保证发布信息的统一性、准确性

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