题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
置业顾问在介绍销售全程态度友好、热情,没有不耐烦、轻视的情绪或语气;如当客户表示暂时不购买时,可直接服务下一位客户()
答案
否
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否
A.各部门在面对媒体记者时应保持热情、友好的态度,接到采访的要求时,统一回复口径
B.原则上,各部门遇到媒体突发性采访时,部门负责人应第一时间赶到现场,全程陪同媒体采访的全过程,并立即通知综合管理部负责人
C.无论媒体因何种原因采访,部门应尽可能留下媒体的姓名、联系电话、所属部门或栏目等信息,以免因信息不全而造成后续处理被动
D.如是电视媒体播放,各部门已获悉媒体报道的具体频道和时段后,应第一时间知会综合
A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域,方可进入工地参观
B.进工地前,置业顾问和客户均需先戴好安全帽
C.进入工地须注意安全措施,置业顾问须走在客户前方
D.实体样板间参观过程中,不介绍交付标准及非交付标准进行
A.除介绍车型特点之外,应套近乎通过亲切的态度缩短双方的距离
B.通过多种话题,尽快发现他感兴趣的话题,从而了解其真正需求
C.你不能对他施加压力,或者强迫推销
D.轻松一下,来一点无伤大雅的幽默打破僵局
A.已上线知客项目统一在知客平台更换置业顾问团队;未上线知客项目在翼销售系统更换置业顾问团队
B.置业顾问均在销售家中录入客户,更换置业顾问团队统一在知客平台操作
C.置业顾问团队归属涉及佣金结算,因此统一在翼销售系统操作更换团队