题目内容
（请给出正确答案）
A.对于退脏房退房后，穿防护服去打扫并消毒
B.对于退脏房退房后，先进行消杀后再打扫
C.对于退脏房等整层统一退完后，安排消杀组及酒店工作人员穿好防护服 进入进行全面消毒后，再按照退脏房流程进行打扫
答案
C、对于退脏房等整层统一退完后，安排消杀组及酒店工作人员穿好防护服 进入进行全面消毒后，再按照退脏房流程进行打扫
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A.为用户登记流量小额退费工单
B.为用户申请流量折算退费
C.记录投诉工单
A.无明显油污、较清洁的滴定管可直接用自来水冲洗、蒸馏水淋洗
B.不太脏的滴定管可用洗衣粉水或肥皂水泡洗，再用自来水冲洗、蒸馏水淋洗
C.稍有污染的滴定管可先用去污粉刷洗，再用自来水冲洗、蒸馏水淋洗
D.较脏的滴定管应先用铬酸洗液浸泡一段时间，放出洗液，再用自来水冲洗、蒸馏水淋洗
A.听取顾客的陈述，判断是否符合退换货标准
B.同顾客商量处理方法，决定退/换货
C.判定权限，填写《退换货凭证》
D.收银台退/交款，填写《退换货登记本》收回《退换货凭证》送宾
A.当系统出现问题，无法在线上操作30天无理由退货流程时，商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作，线下操作的要求与上述一致
B.遇到系统无法操作，大促期间特别繁忙等情况时，可采取线下操作方式，待系统恢复后再补发线上流程
C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况，请商户与顾客协商后补偿相应金额
D.执行15分钟退单时，如未在15分钟内完成，需向顾客赠送小礼品作为补偿
A.航线维修人员按需申请领用消耗件，未使用的消耗件要及时退回航材库，不允许将到寿或不合格的消耗件装到飞机上
B.航线维修人员对于拆下的消耗件需按要求报废，不得随意丢弃到客舱或客机坪垃圾箱，应按要求投入指定的垃圾箱
C.消耗件可以自行处理
A.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，穿过不能让买家寄回，拒绝服务
B.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，买家继续纠缠可转给异常客服
C.直接告知买家无法价保，对于买家的问题爱答不理
D.致歉安抚，告知买家可直接退差
