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第1题
使用呼吸机过程中突然断电（呼吸机故障）的处理程序（）
A.停电后护士立即评估患者的病情，护士不能离开患者身边
B.护士立即评估呼吸机的电池是否处于饱和状态，呼吸机是否正常运行
C.呼吸机不能正常工作时，应立即停止使用呼吸机，迅速接简易呼囊进行人工呼吸，严密观察患者的面色、呼吸、SPO2、意识等情况
D.其他护士立即通知水电组尽快通电，是呼吸机故障通知设备科维修
E.来电或维修好后，重新调整呼吸机模式给患者使用
第3题
维修监理上门确认问题后，向业主说明需要离场安排人员维修，之后编写书面离场说明，请业主同意并签字，经 书面同意后，维修监理方可离场（）
A.维保修大队长
B.班组长
C.报事人
D.维保修工程师
E.多项选择题
第5题
有一个报修流程，工程人员到现场看了之后，发现不能一次性修好，需要先采购一些材料，那么在掌上祥生中，他该怎么操作（）
A.维修单继续挂着就行，等材料到之后再去处理
B.这个维修单短时间内处理不好，向信息中心申请作废处理
C.在掌上祥生维修单的跟进页面，描述一下情况，说明需要等材料采购到之后才能维修
D.领导能实时看到项目工单的完成情况，如果有个工单长时间没有完成，肯定要挨批，先把工单完成掉，等材料到了再来处理
第7题
目前打维修回访和洗不干净回访，以下哪种描述是正确的（）
A.回访机器是否修好，工程师服务态度是否满意
B.只回访报修人
C.回访结束后，需要与客户介绍小程序报修使用方法
D.如果回访跟进两天两次未接，通过发送短信进行闭环
第8题
行政部同事报销设计部维修办公桌费用50元，无法取得发票，报销费用时用交通费发票代替，填写费用报销单时以下应注意事项正确的是（）
A.在报账说明中注明：替代票，对实际维修事项进行说明
B.在费用科目中选择管理费用—维修费
C.在费用科目中选择管理费用—交通费
D.在摘要中填写：报销设计部维修办工桌费用
E.在摘要中填写：报销交通费用
第9题
王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，错误的是（）。
A.王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长
B.王强分配任务之后，没有做好结果监控工作，是他的失职
C.王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高
D.承上，辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果
