题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客的筛选里什么样的顾客可以做首选人群（）
A.喜欢新鲜事物
B.原来就由两三付眼镜
C.年龄越小越容易适用
D.远近视力频繁切换
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.喜欢新鲜事物
B.原来就由两三付眼镜
C.年龄越小越容易适用
D.远近视力频繁切换
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ABCD
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A.1,应做的一课一用
B.2.顾客已经用过的不能和未使用过的放在一个柜子里应当分开存放
C.3,围裙必须每日回收清洗
D.4,有条件的门店可以给顾客提供一次性围裙
E.5.门店也可以根据实际情况取消提供围裙
A.了解顾客的消息能力（购买价位），筛选出同等价位的品牌
B.可以了解顾客的化妆习惯和消费能力
C.方便连带产品
D.了解顾客的彩妆需求，筛选对应的产品
A.对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解
B.如果投诉问题简单，顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响
C.不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的
D.要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并使饭店的服务水准达到最佳状态
A.要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并使饭店的服务水准达到最佳状态
B.如果投诉问题简单，顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响
C.不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的
D.对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解
