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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对洽谈对手的了解应集中在如下方面()。

A.洽谈对手的谈判方案

B.洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况

C.洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历

D.洽谈对手的主要商务伙伴、对手,以及他们彼此之间相互关系的演化

E.在洽谈对手中,谁是真正的决策者或负责人

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对谈判对手资信情况的审查包括那些方面?
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从大气环境腐蚀分类表格可以大概了解在建筑方面保护对象应采取的防腐蚀级别。()
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第3题
在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当()。

A.引导客户需求

B.倾听客户陈述

C.介绍佣金规范

D.全面介绍自己所在机构情况

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第4题
商业银行在向客户销售理财产品前,应按照()原则,充分了解客户的财务状况.投资目的.投资经验.风险偏好.投资预期等情况,建立客户资料档案;。

A.了解客户

B.了解风险

C.了解交易对手

D.了解业务

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第5题
制定应急响应预案的原则()。

A.集中管理应急响应预案的版本和发布

B.为了建立有效的版本控制体系,必须建立规范的应急响应预案的问题提交、解决、更新、跟踪、发布的渠道和流程

C.应急响应预案在内容管理方面应注意内容的分布和粒度,可根据版本和内容的更新频度将应急响应的内容进行适当的分布

D.建立合理的应急响应预案的保管制度,强调存放的安全性和易取得性

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第6题
协助交易双方商议买卖价格时,房地产经纪人可以在如下几种方面寻找撮合理由()。

A.房源紧缺

B.位置与交通状况

C.配套设施状况

D.卖方的居住时间

E.居住人口素质

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第7题
“看看我是否理解了您的意思,您对于风险方面非常在意,不愿意自己的资金承担太大风险,是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.确认客户需求

B.了解客户需求

C.分析客户个人喜好

D.了解客户资产状况

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第8题
“看看我是否理解了您的意思,您对于风险方面非常在意,不愿意自己的资金承担太大风险,是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.确认客户需求

B.分析客户个人喜好

C.了解客户需求

D.了解客户资产状况

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第9题
“看看我是否理解了您的意思,您对于风险方面非常在意,不愿意自己的资金承担太大风险,是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.分析客户个人喜好

B.了解客户资产状况

C.确认客户需求

D.了解客户需求

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第10题
以下哪些是ISO9001∶2015标准中领导作用的体现形式()。

A.亲自参与业务洽谈

B.对违反纪律的员工予以处罚

C.支持下属管理者的行使部门领导职责

D.在组织内进行岗位职责和权限的分配

E.制定质量方针

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第11题

资产安全性监管是监管机构对银行机构监管的重要内容,监管重点是银行机构风险的分布、资产集中程度和关系人贷款。我国金融监管的重要依据是《商业银行风险监管核心指标(试行)》。我国某商业银行2018年年末的相关数据如下。该银行的不良贷款率为()。

A.1%

B.1.8%

C.4.5%

D.5%

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