题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
收、分拨中转、派、签(包含代收点的出库、入库节点)四个环节,在物流详情中都有操作记录展示,以上说法是否正确()
答案
是
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是
A.揽收停滞:揽收后24小时要求有新的物流详情动作,该环节最应该做好的是交件
B.派签停滞:T-1日派件,T日20点前必须进行签收
C.物流停滞率只包含揽收后停滞
D.派签停滞的考核是指在派件后的24小时内是否签收
A.入库及时率<95%:得0分
B.95%≤入库及时率<98%:得3分
C.入库及时率≥98%:得5分
D.入库及时率=((分母中入库时间-物流详情签收时间)<2小时的订单量)/近30天入库的淘系代派件订单量
A.详情页面,可以显示报备、成交、结佣三个节点
B.详情页面,可以显示报备、认购、签约、结佣四个节点
C.成交详情,包含 认购、签约,两者都有单据生成
D.成交详情,包含认筹、认购、签约,三者都有单据生成
A.揽收遗失:,快件无记录或只有揽收记录,超出7天时效无任何更新记录,判定发件公司责任
B.派送遗失:末端中心有发出记录,派送公司未做下车记录且超出7天时效无任何更新记录, 判定派送公司责任
C.无缝对接遗失 发件公司无缝对接派送公司包内件单件遗失,责任由派送公司与发件公司共同承担
D.中转遗失分拨中心发往分拨中心,包件、单件,由接收中心承担责任
A.出库率,95%≤T-7天出库率<98%:得3分
B.当月投诉率≥0.06%:得0分
C.站点入库率为97%,该项得分为10分
D.投诉率提取近30天的数据,投诉率=分母中的订单产生的消费者投诉量/(T-44至T-15)入库的淘系代派件单量
E.沟通履约率≥80%; 得20分