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[判断题]

ICP删除已创建的索赔单(回写审批删除状态到服务家),服务家不可撤销索赔单或者继续发起索赔单()

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第1题
服务店创建索赔申请单已结案,工单信息不可再修改()
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第2题
若商家申请退出微家健康开放平台,须在所有订单终止、所有索赔完结且已完成交易的所有商品质保期均届满后,商家可向微家健康发起退还保证金的申请。若商家符合审批条件微家健康将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后,将保证金余额立即退还至商家已验证支付保证金的公司账户中()
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第3题
以下选项,每次考核()

A.遗失退款的《付款审批单》、《支出证明单》等

B.养车无忧或其他退款手续不齐,带客户到财务部要求退款的

C.维修车辆已收银出厂申请反出厂

D.增值保修索赔维修单、养车无忧、续保定金未按要求录入CRM系统的

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第4题
项目成本部在变更内容实施完成以前,可以接收施工单位、供应商有关价款索赔的资料,并进行价款审核。但在发起系统价款审批流程时,必须取得经各方签字的《完工确认单》,作为价款审批的依据()
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第5题
以下关于立项说法不正确的是()

A.原单项目目标成本内未包含事项需发起重大事项立项审批

B.配置标准提档升级需发起重大事项立项审批

C.索赔、政府政策标准调整需发起重大事项立项审批

D.建安成本外费用增加金额小于10万以内的不需要单独发起立项流程,可以直接以工程任务单或设计变更的形式发起erp流程

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第6题
东风日产保险管家服务为客户提供涵盖投保方案设计、现场出单、24小时理赔热线及紧急救援、4S店维修标准定损、专业维修、协办索赔等全流程的“管家式”保险服务()
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第7题
客户故意损坏蛋壳公寓内家具,我司应该向客户要索赔,需先创建【临时账单-罚款】工单,确认租户支付后再创建补配工单()
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第8题
对于发起计算书拦截结案的,以下操作那项操作是正确的()

A.直接删除计算书

B.发起拦截计算时是,需确保单证收集环节不能勾选任何损失项

C.同时点击损失项退回核查单证收集是否错误勾选损失项

D.如已错误勾选损失项导致产生了索赔时间,删除计算书时,需使用损失项退回,并由理算人员在单证收集环节点击一次性告知客户

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第9题
索赔单上传后超过几天后通常情况不可以申请撤销修改()

A.1天

B.2天

C.3天

D.结算前

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第10题
小明送单过程中, 订单时间快超时了, 直接点击了送达. 小明的操作可能会因此收到的处罚<多选>()

A.提前点击送达

B.用户/商户索赔

C.订单违规配送处罚

D.服务态度恶劣

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