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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户在掌上新华办理哪些业务时不需要进行身份影像采集和人脸识别（）

A.投保人电话变更

B.身份证有效期变更

C.续期交费信息变更

D.保单贷款、保单续贷，且贷款续贷金额大于等于1万元

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第1题

移动保全办理给付类业务仅限已认证客户办理。银行转账方式支付，必须为客户本人账户。未认证客户需要先办理客户认证，通过（）确认客户本人身份信息后认证通过，再办理给付业务。办理给付业务时，需采集客户签名及影像，会给认证手机发送验证码，通过后允许给付

A.微信验证

B.人脸识别技术

C.短信验证

D.电话回访

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第2题

客户申请办理以下哪些保全业务时，如既往未采集过税收居民身份信息，须对申请资格人及手续的关系人（军人、武装警察除外）的税收居民身份进行识别（）

A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取

B.保单质押贷款、保单贷款续贷

C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务

D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更

E.保单复效、新增可选责任

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第3题

移动保全办理给付类业务仅限已认证客户办理。银行转账方式支付，必须为客户本人账户。未认证客户需要先办理客户认证，通过人脸识别技术确认客户本人身份信息后认证通过，再办理给付业务。办理给付业务时，需采集客户签名及影像，会给认证手机发送验证码，通过后允许给付（）

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第4题

客户本人办理现金取款20万元的，需要进行以下哪些操作（）

A.确保客户本人的卡与身份证一致且身份证联网核查结果通过

B.客户的证件在有效期内

C.客户现金付出时需要换人卡把复核

D.上传影像时客户证件与系统一致、与影像一致、联网核查通过，人脸识别结果通过

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第5题

为客户办理保全业务时，先要核实客户的__是否齐全，并且客户的系统内有效证件为__且保持__一致后通过人脸识别后方可进行保全业务办理（）

A.基本信息、户口本、签名

B.信息、港澳台居民居住证、投被保人

C.九项基本信息、居民身份证、人证

D.地址、身份证、身份

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第6题

关于影像资料在系统中留存的要求，以下哪些正确（）

A.客户身份证只有头像的一面，没有国徽面，视为未留存

B.身份证件信息显示不清晰的，可在复印件上手写备注

C.如客户委托他人代办保全业务，需要同时留存代办人的有效身份证件影像

D.投保人变更需要完整登记新投保人九要素信息

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第7题

ITM业务中，当稽核发现电子稽核单据中存在客户签字或身份影像不正确或不完整等问题时，网点人员应联系客户到网点补录单据，通过ITM“无纸化稽核差错处理”交易，输入（）、（）、（），客户插入身份证，完成人脸识别或人工审核

A.原交易流水号

B.交易日期

C.设备号

D.受理号

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第8题

关于泰康APP办理受益人变更，以下说法正确的是（）

A.爱家之约的险种暂不支持受益人变更

B.仅支持新受益人与被保险人关系为父母、配偶、子女，暂不支持其他关系的指定

C.受益人新增仅支持证件类型为身份证的指定

D.投保人指定身故受益人时，需被保险人同意，要同时采集投保人和被保险人的证件信息和人脸识别

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第9题

以下说法正确的是（）

A．四川地区保单减保业务均需投保人亲办，不允许代办B．黑龙江银代及财富渠道保单贷款及续贷不支持在掌上新华办理C．天津地区申请贷款时如投/被保险人非同一人时，需同时亲临公司签字办理，且需提供投/被保险人身份证原件并在在总公司统一材料基础上，需再提供保险合同原件、银行账户须为投保或续期已使用过的账户，如使用其他账户需同时提供有过交易记录的凭证（银行卡须提供三个月前的银行流水为证）D．四川地区保单受益人变更需投保人和被保险人亲办，变更受益人时，还需提供变更后受益人与被保险人关系证明

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第10题

客户由他人代理在金融机构办理业务的，当对被代理人的身份证件或者其他身份证证明文件进行核对时，应当对代理人采取哪些身份识别措施。()

A.核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件

B.登记代理人的职业

C.登记代理人的身份证件或者身份证明文件的种类

D.登记代理人的身份证件或者身份证明文件的号码

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