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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

汽车维修质量是汽车维修企业的产品。对吗（）

答案

是

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第1题

汽车维修企业做好维修质量有形检查，是能够满足客户核心需求最有效的办法之一。对吗（）

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第2题

对维修企业汽车维修质量的综合评定包括上线检测一次合格率、维修合格率和返修率三项指标。（）

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第3题

汽车维修工时定额的制定是汽车维修行业管理和维修企业经营管理的基础工作。它不仅在于规定了一个劳动时间定额，更重要的是体现在工艺设计和维修操作方法上，能够保证做到耗时少、效率高、质量好。（）

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第4题

汽车维修企业技术为生产服务的内容包括：（）

A.分析汽车维修的生产过程和质量情况

B.抓好汽车维修过程中的技术管理

C.解决汽车维修过程中所发生的重要技术问题

D.开展全面服务管理活动

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第5题

汽车保护和汽车维修的作用同样吗？为何？

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第6题

以下不应属于汽车维修质量管理方法的是()。

A.制定方案

B.建立质量分析制度

C.制定提高维修质量措施

D.预测汽车故障

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第7题

对质量检检人员技术水平方面要求：应系统了解有关(1)汽车维修质量管理规章和(2)相关法律法规;熟知(3)质检员的岗位职责和(4)职业道德规范。此题为判断题(对，错)。

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第8题

汽车维修企业的项目工时的制定方法，技术测定法就是根据对生产技术条件和组织条件的分析研究，通过技术测定和计算确立合理的维修工艺和工时消耗，从而制定出维修工时定额。（）

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第9题

汽车维修技术资料的使用是汽车维修企业正常经营过程中可有可无的一个环节。（)

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第10题

汽车维修企业全面质量管理的基本宗旨是“用户至上”。（）

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第11题

汽车维修质量包括维修技术质量和服务质量两方面。（）

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