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更多“任务40：客户抱怨：苹果手机插上数据线后无法连接Carpla…”相关的问题
第2题
如今手机的使用频率越来越高，非常多的汽车厂商都开始在研究手机映射功能。奥迪A8L上也有类似功能--奥迪智能手机接口。以下描述错误的是（）
A.奥迪智能手机接口所有手机都可以使用
B.苹果手机可在A8L上进行无线Carplay连接
C.苹果手机可以使用百度carlife功能
D.安卓手机无需下载软件，连接数据线即可使用
第3题
客户已经向苹果公司申请退货，揽收员按派揽订单上门揽收，服务过程中发生以下情况，11183可受理的为（）
A.苹果手机没有苹果包装，要求揽收员协助提供苹果包装
B.有苹果包装，但外箱包装已经丢弃，要求提供外包装,揽收员告知无法提供
C.要求揽收员协助客户包装
D.表示揽收员之前电联说1个小时就上门，现在都2个小时过去了还没来，催揽
E.揽收员提供EMS外包装，投诉揽收员向客户收取邮费和外包装服务费
F.揽收员上门揽收退件后，未给客户提供退件单号
第4题
（）客户李女士是一家学历提升培训机构的负责人，首次接触信息流广告营销推广。以下是有关学历教育行业在信息流广告投放的相关描述，如果你是张明，你会选择其中的哪几项作为正确描述向李女士介绍
A.学历教育市场中男性占比和意愿高于女性，31-35岁为主力人群
B.经济发展越好，用户平均学历水平越高，因此一线城市需求不大，在二、三线及以下人群转化意愿较高
C.学历教育广告的转化用户主要集中在人口+经济大省，粤苏川鲁浙占40%
D.学历教育用户使用手机品牌分布方面，第一梯队为VIVO、苹果，第二梯队为华为、oppo
第8题
资信证明线下寄送指客户通过手机银行申请开立证明后，由金融服务中心接收打印任务，根据客户申请开立的证明内容及份数打印纸质证明，并在证明正本上加盖会计业务章后统一寄送至客户指定地址（）
第9题
网上流传，现在卖的苹果上都涂有一层蜡，看着光鲜，可吃了对人体有害。某明星立刻回应：“这些经销商真是利欲熏心，看来苹果也不能了!”于是，网上跟帖责骂的人更多了。看完这些信息后，你的理性选择是（）
A.明星是公众人物，谴责的又有道理，相信明星!以后不吃苹果了
B.管它呢，该吃就吃，现在还能看媒体报道
C.抱怨食品安全问题，跟多数网民一起责骂这些经销商道德败坏
D.亲自用小刀刮苹果，看是否真有蜡；然后请教专家，了解涂蜡真相，再发表意见
第10题
关于VR带看对设备的要求，以下正确的是（）
A.没有要求，智能手机都支持VR带看
B.苹果手机和安卓手机都需要满足一定要求才能支持VR带看
C.只要经纪人的手机支持就可以，客户的不要求
第11题
质检驳回反馈客户回复无声音，但代理人本地播放客户回复有声音，怎样处理（）
A．代理人在APP端配置按钮下点击发送日志，之后用手机连一下电脑，打开iTunes导出视频文件，导出后发到邮箱：hicpp1987@163.com，告知任务单号，中银保信协助重新上传解决，业务员无需操作重录B．重新录制C．将APP卸载并重新安装D．代理人在APP端配置按钮下点击发送日志，之后用手机连一下电脑，打开iTunes导出视频文件，导出后发到邮箱：hicpp1987@163.com，告知任务单号，中银保信协助重新上传解决，业务员再操作重新录制
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