以下库内小计没有违规的是()
A.将客户反馈我们同事返现送礼的事情写入系统小计内
B.客户电话沟通中情绪不好,对我发火,我也不爽客户,我写道客户神经病发作
C.我将客户订购了我们39800的服务宝写入阿里的千机系统小计
D.回访中客户表示业务员承诺的服务未兑现,我写小计道客户提到前期服务事宜,已反馈给对应人员跟进
D、回访中客户表示业务员承诺的服务未兑现,我写小计道客户提到前期服务事宜,已反馈给对应人员跟进
A.将客户反馈我们同事返现送礼的事情写入系统小计内
B.客户电话沟通中情绪不好,对我发火,我也不爽客户,我写道客户神经病发作
C.我将客户订购了我们39800的服务宝写入阿里的千机系统小计
D.回访中客户表示业务员承诺的服务未兑现,我写小计道客户提到前期服务事宜,已反馈给对应人员跟进
D、回访中客户表示业务员承诺的服务未兑现,我写小计道客户提到前期服务事宜,已反馈给对应人员跟进
A.未经允许携带或在话房内使用带有通讯、拍摄或录音功能的电子设备
B.在电脑主机箱上、电话机下方放置任何物品
C.擅自将操作员权限交给他人使用或使用他人操作员权限
D.违规记录客户信息;离开工位未及时收起相应笔及纸张,或销售坐席携带纸笔进入话房
E.离开座位未退出销售系统,或者没有关闭电脑屏幕
A.与客户通话时,接起过程中,小李与邻座同学嬉笑打骂
B.小王发现流转过来的账户资质存在一些问题,将问题反馈给MA及运营同学
C.小王在收到客户张老板微信发来的加班修改计划感谢红包后没有点开红包,并对张老板婉拒表示公司不允许收红包行为
D.退款客户想要发票,小王告知客户需要等退款完成后进行申请,并将客户索要发票问题记在便签上
A.孟宇在1月1日18:00将本次带看录入到系统中
B.带看时,孟宇带刘先生和刘先生的母亲一起看该房源,于是将刘先生及其母亲分别录入系统中,并录入了两个带看
C.孟宇给刘先生推荐了蓝天花苑的另一房源,刘先生没有去看房,孟宇仍然录入了刘先生对蓝天花苑这个房源的带看
D.孟宇与徒弟李亮一起带看了客户刘先生,孟宇与李亮分别在系统中录入了本次带看
A.记录客户手机号便于联系客户介绍产品服务或提供客户经理跟进
B.某保险项目同事了解到客户有办理贷款需要,将客户信息私下给到其认识的贷款同事外呼
C.电脑,邮件保留客户敏感信息
D.把客户信息抄录在手上、台历、纸张、电脑私设文档上
A.以技术咨询服务为由,要求客户提供阿里未要求其收取的客户个人信用资料和企业资料
B.擅自将客户的账号密码发给其他同事
C.客户提额较大,为感谢客户,将公司送我的激励冷气机送给客户
D.违反保密义务,致使与厂商产品有关的任何商业资料流失或泄露、被盗用或被第三者取得,或通过 不正当手段获取其它渠道推广商相关客户资料
A.不准营私舞弊、侵占挪用、索贿受贿、收受不正当利益等
B.不准违规占有、使用企业财物
C.不准利用职务之便将企业财物转借他人
D.不准虚设客户套取公司利益
A.催员告知客户结清后十个工作日可以去打征信报告
B.客户要求还一半金额后续重新分期,催员默认
C.客户言暴力催收,态度不好,催员回复先生我们没有对你进行暴力催收,我们只是再提醒你还款
D.催员告知客户申请减免结清未通过,存入的钱已经入账,不能结清,需要再补一部分款项
A.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间
B.改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗
C.房屋加建、扩建,搭建建筑物、构筑物,挖地下空间
D.阳台安装室内隐形防盗网
E.改变商铺设计的业态,将非餐饮铺位改为餐饮业态
F.阳台安装洗衣机
A.小明将还未公开的内部消息8月1日有免息券活动告知了客户A,但未造成不良影响
B.小刘将手头接触到的客户信息全部整理好后给他在招商银行上班的姐夫
C.小唐一边在我司金融销售部就职,另一边在某金融公司做兼职,并利用我司身份给客户在兼职公司贷款
D.小明给已离职同事小宋发送其贷款客户信息