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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

爱回收订单需注意事项()

A.取件任务下发后,当日揽收,当日返分拣

B.爱回收订单,需自带包材,上门现场打包

C.3C类产品可防水袋直接包装

D.揽收完成前,需在京牛上传拍照

E.严禁私下交易

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ABDE

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第1题
已签收苹果邮件,客户想要退换货,符合要求的是()

A.联系投递员上门取件退回

B.直接拒收退回

C.联系苹果公司申请退换,苹果公司同意后交由项目组下发派揽单

D.拨打11183/4008011183要求上门取件,下派揽收订单

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第2题
前道岗位2-3在操作时需注意哪些事项()

A.产品型号

B.上盖有无杂色

C.铜件型号是否正确

D.不良品随意放置

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第3题
外来医疗器械的流转过程正确的是()

A.厂家送件-清洗-回收-厂家取件

B.厂家送件-回收-清洗-厂家取件

C.厂家送件-回收-清洗-配包-灭菌-发放-使用

D.厂家送件-回收-清洗-配包-灭菌-发放-使用-厂家取件

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第4题
我的订单根据快递状态分为哪几模块()

A.待取件

B.运输中

C.已签收

D.已派件

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第5题
理赔数据来源()

A.商家出库:站点或司机上门取件;驻场

B.商家驻仓:使用京配订单

C.站点揽收个人件:C2C

D.售后取件:JDY

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第6题
配送员取件时,可在配送APP与订单小票上查看自提站名称与地址,并进行核对()
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第7题
在09:00-18:00客户下的线上订单,()内与客户预约取件时间;超24H处罚()元/天

A.30分钟 100元

B.1H 200元

C.30分钟 200元

D.1H 100元

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第8题
使用京东快递的客户在下单时,会选择对应的预约上门取件时间,快递员在接到任务后,如未按照客户要求的上门时间取件,会导致什么后果()
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第9题
对于转办件任务关闭时间与业务人员接到回访通知时间间隔超过()天的,系统将自动扣取销售人员()元的经济处罚

A.10,50

B.10,100

C.15,50

D.15,100

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第10题
站点入库订单在其入库后7个自然日内(含入库当日)出库的订单为及时出库。一般情况下出库及时率降低因素有:异常件占比过高;漏出库,未及时出库或客户忘记取件等因素。对于驿站出库率提升,下列做法正确的有()

A.养成定期盘库操作的习惯,至少每3天盘一次库

B.养成正确使用退回快递功能的习惯,不滥用系统功能,以防异常件占比过高

C.盘库筛选刷单件,联系收件人视情况出库

D.若客户因时间或其他客观原因短期内无法取件,可考虑通过上门等方式送达消费者

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第11题
以下属于非物流场景有那些()

A.直投场景,妥投后运营提供与客户有效签收单

B.端商家打包订单,包装完好内物破损非物流责任(不包含违规揽收)

C.找货期内更新物流,理赔丢失

D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责,商家投诉该类异常

E.打包纸箱破损但销售包装完好,商品内物质量存在问题或破损

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