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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（）
A.40分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.15分钟
第5题
飞行签派中心各科室将员工的工作作风表现与其考核等级建立直接联系。当出现（）等工作作风问题该员工季度考核等级至少降一级，对于可能出现的考核等级为“C”以下的情况以及个人重复出现的问题，飞行签派中心将采取一事一议的形式确定具体处理办法
A.违反规章、手册规定的行为
B.未按流程、程序要求开展工作，未填写检查单（含填写不规范）
C.重要信息未通报、未交接、未记录
D.以上全部
第6题
司乘人员绩效考核规定：安全行车类C15条，《驾驶员不按规定使用车辆灯光、喇叭等设施；营运途中驾驶员自身不系安全带或不规范系安全带的，不提醒乘客系好安全带；车辆行驶途中不关驾驶室隔离门的；行车中有穿拖鞋驾驶营运车辆（凉鞋后带没扣上的视为穿拖鞋）；进出公交场站未按交通标线、限速规定、指示标识行驶及逆行进出场站；未按指定位置停放车辆、占用消防通道；》扣（）分处理
A.5
B.4
C.3
D.2
第11题
迟到或早退超过钟以上，4小时（含4小时）以内作旷工半天处理，扣 分，连续旷工超过3天（含3天）或全年累计旷工超过15天（含15天），扣 分（）
A.4分，8分
B.2分，8分
C.4分，12分
D.6分，12分
