题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
订单中出现“已转电子运单揽收”客服应如何操作()
A.可告知快件已经被收走了,客表示没有收走需核实订单信息如一致追件,不一致重新下单
B.快件还没收走,客来电催件右击追件
C.用来电号码判断是否为下单本人,非本人来电查订单是否有收走,可直接与客核实订单信息
答案
A、可告知快件已经被收走了,客表示没有收走需核实订单信息如一致追件,不一致重新下单
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