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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

洲际酒店的客人是睿智自信、充满好奇、低调优雅的世界旅行者，他们希望在入住我们的酒店和度假酒店时，感受到风格独特、时尚现代,深入洞悉的体验（）

答案

是

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更多“洲际酒店的客人是睿智自信、充满好奇、低调优雅的世界旅行者，他…”相关的问题

第1题

不符合心理健康的标准（）

A.充满好奇

B.异常兴奋

C.理解别人的感受

D.没有自信

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第2题

“ 不会有固执的、不合理的习惯，如每餐一定要吃同一种菜，回家一定要搭同一路的巴士。”是什么心理行为表现（）

A.接受文化

B.足够自信

C.充满好奇

D.乐于表达

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第3题

洲际酒店集团志向成为那些人群心目中的第一（）

A.志向成为员工，业主，客人心目中的第一

B.志向成为员工，业主，供应商和客人心目中的第一

C.志向成为市场，员工，业主和客人心目中的第一

D.志向成为市场，员工，供应商，业主和客人心目中的第一

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第4题

收到一封自称是洲际酒店集团、或者是业主集团、公安部门的邮件，告知你需要提供某位客人的相关信息或者是酒店员工信息我们应该怎么做（）

A.回复对方，并提供对方要求的信息

B.想办法与对方联系，进一步了解对方要求

C.联系酒店IT进行确认

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第5题

微笑服务的好处是：微笑如春风；微笑使疲乏孤寂的客人宾至如归，使厌倦低落的客人舒畅振作；微笑使同事相处乐融融；微笑使上司鼓舞；微笑使世界和平、祥和；微笑是宽容、友善；微笑是充满自信、不卑不亢；微笑可以生财（）

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第6题

一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定，只有住房六次以上的常住客才能提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生的名字，当服务员把调查结果当众道出时，这位先生顿时恼怒起来。此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由好奇的目光。问题：（1）此时，如果你是总台服务人员，你该如何处理。（2）如何避免类似事件的发生。

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第7题

L1的课程ODG是（）

A.对周围的环境适应力强，充满好奇

B.对周围世界充满好奇，尝试接触世界

C.对周围的事物充满好奇，尝试探索新鲜事物

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第8题

()是中国北方首家位于海滩上的国际五星级城市度假酒店。

A.海尔洲际酒店

B.麒麟皇冠大酒店

C.索菲亚大酒店