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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

分解和确定正确的指标（目的和手段），观察 KPIs 和 PIs 之间的因果关系，是让客户感到满意的第一步，无论内部客户处于何种层次级别（）

答案

是

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第1题

灵活适用的考核评价方式为（）。

①借助于信息化手段的支持，将税收管理考核评价指标体系层层分解到税收管理各个环节，一直延伸到具体的岗位和具体的工作人员②运用人机结合考评的办法对每个岗位确定最低工作量底线，量化考核指标③对具体岗位的工作量均通过考核系统自动采集，根据各岗位在工作过程中产生的数据，评估每个人完成的工作量④运用计算机进行考核，并采取人机结合进行补充。

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

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第2题

市、区(市)机关事务管理机构应当将规划确定的节能目标和指标分解落实到哪些公共机构?

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第3题

在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应完成的工作是（）

A.收集资料和调查研究

B.进行项目进度计划分解

C.确定项目的进度目标

D.分析和论证目标实现的可能性

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第4题

施工项目进度控制的措施中()是指落实各层次的进度控制的人员和具体任务，按施工项目的结构、进展的阶段或合同结构等进行项目分解，确定其进度目标，建立控制目标体系。

A.组织措施

B.技术措施

C.合同措施

D.经济措施

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第5题

海事法规和规范性文件后评估应当根据确定的评估指标，对海事法规和规范性文件的（）等内容进行评估。

A.立法目的

B.适用范围

C.实体性规定

D.程序性规定

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第6题

关键业绩指标（KPI）: 针对手段确定；流程指标（PI）: 针对终端确定（）

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第7题

竖直角观测时，无自动归零装置的经纬仪，竖盘读数之前应旋转竖盘指标水准管的微动螺旋使其水准管气泡居中，此项操作的目的是（）有自动归零装置的经纬仪，测竖角前，应将（）打开。

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第8题

一般来说，项目的可交付成果是根据__来分解确定的（）

A.项目范围

B.项目活动

C.项目目标

D.活动排序

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第9题

下列描述食品添加剂作用正确的是（）

A.改善和提高食品色香味等感观指标

B.保持和提高产品的营养价值

C.有利于食品保鲜和运输

D.有利于食品加工操作

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第10题

前期将项目目标进行合理的分解，确定渠道指标，对项目客户进行研判，从而得到（），以（），理清客户资源，建立团队按人分配任务，多渠道、多形式的开展拓客，并对拓客成果进行收口分析，根据结果及时调整动作方向

A.客户分析

B.市场分析

C.客户地图

D.客户工作单位

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第11题

关于复杂销售的“单一销售目标"的描述,哪项不准确的（）

A.是公司年初确定的业绩指标

B.是客户采购逻辑的显性化结果

C.是客户用来实现目标的手段的方式

D.是在采购过程中逐步清晰并形成的

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