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[多选题]

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电[2015]108号_),旅客办理变更到站,新车票和原票票价差额实行()。

A.补收票价差额

B.不退还票价差额

C.不补收票价差额

D.退还票价差额

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第1题
《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定商务座()列消耗品,一客一换。

A.一次性拖鞋

B.耳机

C.小毛巾

D.眼罩

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第2题
某铁路运输企业为一般纳税人,2020年9月增设国际运输服务(包括客运与货运服务),根据规定,可就该业务实行免抵退税政策。2020年10月,该企业已完成免抵退税申报,并对公司国际运输服务客运及货运的原始凭证进行留存、备查。其中,属于客运服务需定期进行抽查的原始凭证包括()。

A.国际客运联运票据(入境除外)

B.铁路合作组织清算函件

C.运输收入会计报表

D.“发站”或“到站(局)”名称包含“境”字的票据

E.香港直通车售出直通客票月报

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第3题
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》(铁总运〔2013〕102号)规定,()不办理退票。

A.旅客开始旅行后

B.特殊情况经同意后在开车后2小时内改签的车票

C.站台票

D.团体票

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第4题
凡中国铁路总公司所属客车,都应在车体两端外墙板()侧,涂打路徽标记。

A.左

B.两

C.右

D.端面

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第5题
《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,一般情况下,积分兑换的车票不办理()业务。

A.挂失

B.改签

C.变更到站

D.退票

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第6题
铁路信息网络的安全生产网、内部服务网与外部服务网间实行()。

A.安全隔离

B.物理隔离

C.逻辑隔离

D.隔离网闸

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第7题
《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹事故赔偿在哪里办理()。

A.发站

B.事故发生站

C.事故处理站

D.到站

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第8题

铁路总公司电话会议机械室提前()min试线。

A.15

B.30

C.50

D.90

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第9题
铁路总公司规定,车辆轮对的内侧距离为1435mm,其允许差度为±3mm,轮辋宽度不小于135mm。
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第10题
《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,车站()等原因导致行包运能不足时,可利用公路、货运班列等其他方式将行包运输至到站或中转站,按铁路站车交接规定办理交接。

A.行包积压

B.因施工改造

C.列车晚点

D.车辆检修

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第11题
《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》(南铁客〔2018〕189号)规定,对120到站确认旅客已死亡或健康状况危及他人安全时,通知()到场处理。

A.铁路公安人员

B.卫生防疫部门

C.车间值班主任

D.当地政府

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