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[判断题]

短号集团网和家庭短号网不是最后一个标签前台能取消吗()

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第1题
客户来电要求取消552家庭短号网,可以取消吗()

A.可以

B.不可以

C.有潜在升级投诉才可以

D.以上均不是

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第2题
有升级投诉意向(扬言升级渠道包括工信、管局、10080等)集团V网(短号集群网)、家庭短号网:无论是普席还是专席均可以按人工受理规范的鉴权为其操作取消。(本机直接办理,他机验密码)()
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第3题
客户有升档xx套餐,未生效,不是最后一个标签前台能取消吗()
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第4题
佛山客户要求取消662994短号网,可以取消吗()

A.可以

B.不可以

C.有潜在升级投诉才可以

D.以上均不是

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第5题
客户为家庭短号网统付版主号,要求取消短号家庭网中的一个副号,可以通过什么方式取消()

A.PP

B.短信

C.人工

D.营业厅

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第6题
客户为家庭短号网统付版主号,要求取消短号家庭网,可以通过什么方式取消()

A.PP

B.短信

C.人工

D.营业厅

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第7题
客户来电反映集团V网短号不能接通。提单路径:集团业务→网络质量→集团V网→村级V网→功能使用→短号不能接通()
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第8题
集团V网(VPMN)成员可用短号或长号拨打都可以()
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第9题
校园4G飞享28套餐必须选择捆绑集团网或者家庭网,且必须办理短号使用()
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第10题
家庭V网升级版新增、删除副卡,修改副卡短号主卡可来电直接办理()
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