题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在推荐产品时,顾客说:“你们家的产品太贵了”,请问这属于哪类异议( 正确率 : 95%)()
A.品牌类
B.价格类
C.配方类
D.喂养类
答案
B、价格类
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.品牌类
B.价格类
C.配方类
D.喂养类
B、价格类
A.可以跟顾客讲解工艺,借此让顾客弄清内行的东西,增加对湿法的好感
B.可以去问顾客喜欢国产的还是进口的,借此可以做到精准推送
C.可以去问顾客想要给孩子吃个好点的还是一般的,借此可以判断顾客对价位的考虑
D.可以详细问顾客宝宝的体质,比如肠道情况、抵抗力、是否有无过敏史等
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)
A.邀请客户试穿体验,并讲解产品特点
B.请客户坐下休息并提供饮料,向客户解释价格贵的原因
C.推荐更便宜的款式给客户,邀请客户试穿体验
D.询问客户购买需求,推荐其他款式的衣服
A.所有工作人员在工作场所不得向顾客推荐任何与公司无关的产品或者服务
B.不能为了做客情,额外给顾客肩颈放松加时间
C.不能给顾客做生日惊喜
D.不能给顾客做销售铺垫
A.上温度较好的产品时注意要放置在儿童的一边,并提醒小心烫
B.跟小朋友说:小朋友千万别碰哟需要我帮你分一下吗
C.没有特别的提醒