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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

班课已过试听课后退费，计算公式正确的为（）

A.应退金额= 听课证金额-已消耗课次*平均课次费-教材费-优惠转移费用

B.应退金额= 听课证金额÷总课次*未消耗课次

C.应退金额=（额定学费-教材费）÷总课次*未上课次

D.应退金额= 额定学费÷总课次*未上课次

答案

A、应退金额= 听课证金额-已消耗课次*平均课次费-教材费-优惠转移费用

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更多“班课已过试听课后退费，计算公式正确的为（）”相关的问题

第1题

家长申请寒假线上课程退费，如果操作退费的时候，课程已过试听期，需要怎么做（）

A.告知家长按照按照实际消耗课次进行扣费

B.若家长对课次有争议，发送教务查询课次

C.若教务无法查询课次，发给项目对接人审批

D.自行查询考勤操作退费

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第2题

学员申请初二寒假线上课程退费，但课程已过试听期，家长不同意按照系统走时扣费，你发邮件给教务对接人核实课次时，教务对接人没有查询到课次，于是你将原邮件附上，一起转发给肖婷老师，并抄送给刘清文老师、赵晨曦老师、邝侠老师（）

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第3题

长期班老生在开课后，所上课次小于或等于两次课是否可以全额退费特价班，短期班开课后是否可以退费（）

A.可以，不可以

B.不可以，不可以

C.可以，可以

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第4题

下列不属于学习8课程顾问端-报表内容是（）

A.排行榜：业绩、课消、电话量等的全校排名

B.学员课后作业完成率、作业批改率等

C.学员分析：学员剩余课时和班级平均人数查看

D.退费：退费金额和退费率查看

E.教务报表：课耗收入、班平、续班率等教务数据的查看

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第5题

以下四折规则正确的是（）

A.首次课后不可以退费

B.有 2次调整课表机会

C.课程要在一周内上完，当期课程没有上完直接过课，不给于补课

D.12 小时过课

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第6题

个人原因退费的退费节点有哪些（）

A.课前退费

B.课中退费

C.课后退费

D.课程取消

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第7题

以下属于红灯行为的是（）

A．推诿、态度消极对待客户需求B．为获取个人利益进行数据造假、欺诈、欺骗的行为，包括但不仅限于：以不正当手段提高续报数据、以各种理由游说、引导客户退费或让其转班、不接收插班学员、授课时间作假等C．不经过教务人员私自安排客户试听D．坐着讲课（身体特殊原因及在线特殊授课形式除外）

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第8题

励步英语线下试听体验课所包含的内容（）

A.摩比数学&语文短期课

B.1节在线数学课体验课

C.Highlights英文绘本课

D.1节小班中外教线下体验课（家长进班体验）

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第9题

下列选项中，哪项不属于学习8课程顾问端功能界面（）

A.备课、授课、课后中心

B.数据统计、题库资料库、在线教

C.收款记录+申请退费

D.换班转课

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第10题

春季面授课转班在线不退差价的优势（）

A．不同于寒假在线大班100人的限额，春季是小班的上课模式，跟咱们面授班一样，还是原时间原老师原班学员，小限额。保障主讲老师完全可以关注到每个学生的课前、课中和课后的学习状态和需求。且网上课程公开透明的环境也更能倒逼参与的每一方做到最好，这是原来线下班所不具备的优势B．改为线上课程，并没有省钱，我们对老师收入的保障、匹配小班课需要的高性能设备双屏电脑、手写板、耳麦、摄像头等大批量采购，等等努力，其实是增加了许多成本，但是学而思不惜这些更看重的是孩子的学习效果，一切都为了好的学习效果C．服务品质坚定不下降，请家长相信我们，先尝试下我们的在线小班课。如果觉得尝试后还是不满意，咱们第二节课之前还是可以保障全额退费，同时也可以选择转到价格优惠点的在线大班，灵活自由的选择权在您手中D．因为疫情结束恢复线下，所以不退差价

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第11题

学而思app的功能有哪些（）

A.课程报名

B.调课

C.转班

D.退费

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