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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些场景不属于虚假发货()

A.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

B.刷单

C.商家上传商品的物流单号后,该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符

答案
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B、刷单

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第1题
以下哪些场景中,商家可以使用自提发货?

A与消费者协商一致自提发货

B宝贝详情显著明示后

C宝贝详情页面描述自提发货

D无需描述,正常发货即可

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第2题
发货问题投诉的原因有哪些()

A.商家加价不发货

B.缺货/发不了货/拒绝发货

C.错发/漏发/少发

D.虚假发货

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第3题
已付款未发货的订单,用户进线催发货,以下哪种场景,可以帮用户催发货()

A.超出承诺发货时间

B.付款48小时后

C.商家告知用户会提前发货,但超出时间未发货

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第4题
以下那些场景会判则给理赔()

A.商家发货异常,非京东原因,京责赔付

B.小额破损理赔无破损照片,且未核实四元素

C.理赔类型错误(例如:外好理赔外破)

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第5题
以下哪个情况属于“虚假发货”行为?()

A.只限定制商品订单,24小时内未产生第一条揽收记录

B.任意订单物流显示“已揽件”后24小时内无任何更新记录

C.只限普通订单,付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录

D.任意订单,延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货

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第6题
小A购买了一条裙子,卖家一直不发货,进线咨询,以下解答正确的是?()

A.天猫订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过500元,红包查询路径:可进入-【手机天猫】-【我的】-【红包卡券】内进行查收。

B.淘宝订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。若投诉成立,商家将按照交易金额10%赔付违约金(不含运费金额),最低5元,最高100元。(特殊类目商品除外)。

C.天猫订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。

D.淘宝订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。

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第7题
商家后台有很多虚假发货预警的订单,哪种订单类型会被判定为虚假订单()

A.预警的虚假订单

B.已违规的订单

C.已撤销订单

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第8题
可以切入“买家一次付款,商家多次发货”消费场景功能的插件是()

A.多人拼团

B.周期购

C.秒杀

D.限时折扣

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第9题
客户建咨询单,没有收到货,客服处理核实商品物流信息显示异地签收了,与商家核实,异地签收,属于虚假发货,商家安排重新补发,客服告知客户处理结果,客户认同后,客服另建投诉单问题类型虚假发货,判定成立()
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第10题
以下哪种情况不属于违背承诺()。

A.答应赠予买家礼品但是并未赠予

B.答应买家今天发货,但是并未发出

C.买家选择支付宝担保交易,但是商家拒绝使用

D.买家索取发票时,明确告知不提供

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第11题
商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符,以上情形属于虚假发货,是否正确()
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