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在收费工作中应做到哪六项工作?

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第1题
根据国网(营销/3)273-2014《国家电网公司电费抄核收管理规则》,电费收取应做到日清日结,收费人员每日将()交电费账务人员。

A.电费发票存根联

B.现金交款单

C.银行进账单

D.当日电费汇总表

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第2题
项目监理机构在施工安全生产管理的监理工作中,发现存在安全事故隐患的,应要求施工单位整改;情况严重的,应要求施工单位暂时停止施工,并及时报告建设单位;施工单位拒不整改或者不停止施工的,项目监理机构应及时向主管部门提交()。

A.监理报告

B.监理通知

C.工作联系单

D.监理月报

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第3题
保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()。

A.客户至上原则

B.勤勉尽责原则

C.诚实信用原则

D.专业胜任原则

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第4题
为做好质量培训,需要开展四个阶段工作,以下四个阶段工作中,应最后开展哪一项工作()。

A.设计和策划培训

B.评价培训效果

C.提供培训

D.确定培训需求

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第5题
为做好质量培训,需要开展四个阶段工作,以下四个阶段工作中,应首先开展哪一项工作()。

A.设计和策划培训

B.评价培训效果

C.提供培训

D.确定培训需求

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第6题
工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更运行接线方式和安全措施,工作中若有特殊情况需要变更时,应先取得对方同意,并及时恢复,变更情况应及时记录在值班日志或工作票上。()
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第7题
服务工作中的“五声”指的哪五声?
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第8题
各项工作中能够始终坚持“五同时”。在布置生产工作时,组织进行危险点分析,布置()。
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第9题
营业前应启动受理区所有设备设施并接入系统,工作期间定时检查设备的()状态,发票及热敏纸等做到及时更换。
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第10题
处理事故做到哪“三不放过”?
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第11题
销售推介行为应当依法履行信息披露义务,主动向消费者全面、真实地说明产品与服务的性质、风险、收费情况、合同主要条款等内容,且做到告知过程有证可查。不得以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易()
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