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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下工作流程正确的是()

A.冲茶流程:介绍产品、取出茶品、温具、沥干、置茶、观赏、冲泡、凤凰三点头、倒茶、奉茶、清理桌面

B.侍酒流程:产品介绍、取酒展示、宾客验收、取下软木塞、适量倒酒、擦拭放回

C.点单流程:上水、呈递菜单、介绍产品及活动、询问特殊需求、提供参考意见、确认产品名称、数量、收走菜单、制作简餐

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AC

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第1题
关于请假流程以下说法正确的是()

A.婚假、产假、病假、陪产假等特殊假期与调休假期提报一致

B.根据考勤制度要求,严禁先假后请

C.遇到突然情况,可以休假结束后再提报流程

D.休假期间工作需明确授权人

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第2题
患者发生烫伤处理流程,以下正确的是()

A.护士评估患者皮肤情况,正常者予流动水冲洗

B.通知医师及护士长

C.给予心理护理,遵医嘱用药

D.观察用药后皮肤情况,班班交接,密切观察

E.向家属做好解释工作

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第3题
以下鱼肉岗技能的是()

A.鱼池管理

B.早晚班工作流程

C.理货补货

D.库存管理

E.安全作业

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第4题
以下属于事故发生原因的是()

A.未正确填写现场电气操作票

B.本应起到把关作用的流程未得到执行

C.操作人员苏某某误将操作预令(工作联系)当作调度命令执行

D.操作人、监护人操作前未对照操作任务、未核对调度操作命令记录

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第5题
以下不属于应对员工惩戒的事件是()

A.经常迟到、早退、旷工、消极怠工的,无正当理由不服从工作安排

B.滥用职权,严重失职或过失给企业造成经济损失和不良影响

C.未履行、未正确履行制度、流程、授权、岗位职责、指导意见、通知决定等

D.检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为

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第6题
以下属于工作班成员安全责任的是()。

A.正确使用施工器具、安全工器具和劳动防护用品

B.熟悉工作内容、工作流程,掌握安全措施,明确工作中的危险点,并在工作票上履行交底签名确认手续

C.正确组织工作

D.服从工作负责人(监护人)、专责监护人的指挥,严格遵守《国家电网公司电力安全工作规程》和劳动纪律,在确定的作业范围内工作,对自己在工作中的行为负责,互相关心工作安全

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第7题
以下选项中属于反洗钱五大支柱的是()。

A.开展客户尽职调查

B.健全内部政策、工作流程和控制措施

C.打造反洗钱合规团队

D.组织实施业务培训

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第8题
小华是一名资深的技术助老员,以下他清洗油烟机的工作流程正确的选项是()

A.忘记带机器也可以用毛巾手工清洗

B.清洗前后一定需要试运行一下油烟机

C.根据油烟机的脏污程度合理把控脉冲时间

D.油烟机清洗完毕,脏水可以随意倾倒于水池,墙壁上的脏水让老人自己清理就可以了

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第9题
根据销售中心撞单规则,需要第三方介入的工作流程,以下步骤正确的顺序是()①质疑方主管发送邮件至森哥,抄送团队总监、质检部门、策划组,附件相关证据②质检部门介入调查,将调查结果反馈给森哥确认③森哥确认无误后,由质检部将判处结果邮件通知争议双方主管及总监

A.①②③

B.②③①

C.③①②

D.①③②

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第10题
集团以“六个有”为原则评价产品属地化落地成效,以下不是政企产品属地化交付评估原则的是()。

A.工作有清单

B.产品有人管

C.落地有流程

D.属地有支挥

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第11题
门店日工作流程内的准备工作包含以下哪些工作()

A.仪容仪表检查

B.工服穿着检查

C.门店清洁工作

D.每日工作交接

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