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[填空题]

无论即时评级成功否,同一客户()内只能做一次VIP客户即时评级?若客户即时评级失败,可在评级结果返回()内申请。

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第1题
客户金卡或白金卡开户成功后,客户等级即时生效。()
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第2题
同一客户号只能有一个储蓄国债帐户。()
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第3题
业务评级有效期取客户评级有效期、业务期限、抵(质)押担保期限及1年之间的中值()
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第4题
客户评级通过考虑行业和区域评级结果来反映系统性风险的影响,行业及区域评级结果由总行每年定期更新并导入IRBS()
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第5题
同一工件无论用数控机床加工还是用一般机床加工其工序都相同。()
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第6题
网上客户服务的常用手段包括,()。

A.电子邮件

B.在线表单

C.即时信息

D.FAQ

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第7题
以下关于个人凭证式国债非托管转托管业务规定中,正确的是()。

A.客户购买非托管的凭证式国债后,可办理转托管将其持有的凭证式国债托管至一卡通下

B.要求客户的一卡通户口与国债户口属于同一客户号,有相同的户名及开户证件。

C.转入该一卡通后,国债兑付(提前)的取款方式与该一卡通的取款方式相同

D.非托管凭证式国债取款方式为“凭密码”的可在同城任一网点办理转托管业务,取款方式为“无限制”的只能在开户网点办理

E.只能由客户本人持有效身份证明办理

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第8题
网上客户服务的常用手段包括()。

A.FAQ

B.即时信息

C.电子邮件

D.在线表单

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第9题
网上客户服务的常用手段包括()。

A.FAQ

B.即时信息

C.在线表单

D.电子邮件

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第10题
下述哪几个是应用论坛营销的优势()。

A.即时沟通

B.费用十分低廉

C.实现与客户当面沟通

D.提升企业知名度

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第11题
下述哪几个是应用论坛营销的优势()。

A.实现与客户当面沟通

B.费用十分低廉

C.即时沟通

D.提升企业知名度

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