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[多选题]

营业厅客户感知体验低于__分为不达标,按__元/次进行考核()

A.90 500

B.95 500

C.90 400

D.95 400

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90500

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第1题
在体验交付达标中营业厅WiFi如测速不达标需报分公司装维及时处理,调试到测速达标,此描述是否正确()
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第2题
按客户退款事项的不同,营业厅营业款的退款管理分为()

A.终端销售退款管理

B.商品销售退款管理

C.代办业务退款管理

D.分期购机业务退款管理

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第3题
按客户缴款方式的不同,营业厅营业款的缴款管理分为()

A.现金缴款管理、刷 POS 机缴款管理

B.第三方支付缴款管理

C.销售终端款管理

D.对公缴款管理

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第4题
客户可通过哪些渠道获得外勤助手的免费体验()。

A.外勤助手官方网站

B.外勤助手员工手机APP

C.外勤助手微信/易信公众号

D.中国电信掌上营业厅

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第5题
客户(业务)体验终端的适用场景有哪些()

A.客户意向使用中国电信5G等新业务,需使用终端进行体验

B.客户新增或存量项目与5G等新业务有关,需使用终端进行体验

C.5G网络覆盖达到新区域,为保障重点客户使用感知,用于网络覆盖分析体验

D.组织客户业务体验推广活动,配套演示需使用的终端

E.主流终端厂商新推出旗舰产品,为保障重点客户的业务使用感知,需使用终端进行体验

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第6题
关于哆啦A梦卡新户首刷礼活动介绍正确的是()

A.基础档和升级档活动,客户任选其一参加。自然堂体验装套五件套、ELLE HOMME24寸拉杆箱和1000积分

B.交易满6笔,每笔消费满18元,即可领取招商银行1000积分或自然堂弹嫩紧致抗皱体验装五件套(中小样)

C.卡片核发后的次六个自然月内,每个自然月交易累计金额满88元,可领取ELLE HOMME24寸拉杆箱

D.每位达标客户仅限在上述礼品中选择一种,且限领一份

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第7题
阿米巴满足以下条件才可以领取600元补助()

A.利润额必须大于零

B.巴长出勤26天/月

C.当月收益大于600按实际达成值发放,当月收益低于600的按600发放

D.巴长当月KPI指标全部达标

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第8题
店长应充分利用营业厅各种()演示设备,按要求统一播放主题宣传、主推宣传视频,通过规模宣传效应吸引客户。
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第9题
物理、化学实验操作成绩分为达标和不达标两个等次,成绩达标者才能被自治区示范性普通高中录取()
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第10题
营业厅智慧家庭生活馆采用()与模型、设备陈列方式,便于用户现场体验。
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第11题
营业厅内通信终端销售及体验板块主要是以()的形式来区分网络购物手机周边。
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