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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对于前卡已过有效期且未激活的情况下，若客户要求办理到期换卡，坐席可告知客户该卡无法操作到期换卡业务，建议客户办理销户后重新申请新信用卡（）

答案

是

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更多“对于前卡已过有效期且未激活的情况下，若客户要求办理到期换卡，…”相关的问题

第1题

从12月10日起，对于留存身份证件或者身份证明文件已过有效期、在证件有效期过期（）天内没有及时更新且没有合理理由的个人客户，总行将中止提供金融服务

A.60

B.70

C.90

D.120

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第2题

客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，应中止为该客户办理业务（）

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第3题

客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，各机构应终止为客户办理业务（）

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第4题

当客户提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，可采用（）终止该账户的所有业务

A.不收不付

B.只收不付

C.销户

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第5题

关于到期换卡以下说法正确的有（）

A.对卡片已过期且未激活的卡片，告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过六个月的卡片，告知客户无法换卡

C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务

D.可以单挂失

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第6题

对于存在下述哪些问题的，系统将对客户后续业务产生刚性控制()。

A.对于存在不良贷款、逾期借据

B.经营状态非正常、欠息

C.授信记录已过有效期或授信额度不足、超授权审批融资业务

D.贷后管理未及时完成等情况

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第7题

对于分支机构客户证件已过有效期的，在交易系统提示的基础上，由分支机构指定客户开发人或其他人员通过（）等方式提醒客户及时更新身份证件，联系情况应规范留痕存档备查

A.录音电话

B.短信

C.邮件

D.口头

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第8题

当操作到期换卡失败，系统报错为“同号同期，交易拒绝”时，通过“在线交易-借贷查询-查询余额”下“账户额度性质”域，若显示为“保证”、“抵押”、或“质押”时，则判定该账户为担保类账户。我行对于“担保类”账户实施担保期限后不予换发新卡、不予新办理附属卡和虚拟卡。对于担保期限内的账户可办理因卡片丢失或损坏的换卡业务，担保有效期不变（）

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第9题

对于存在不良贷款、逾期借据、经营状态非正常、欠息、授信记录已过有效期或授信额度不足、超授权审批融资业务、贷后管理未按时完成等情况，系统将对客户后续业务产生()。

A.预警信息

B.提示信息

C.刚性控制

D.停牌

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第10题

系统可以办理到期换卡的情况有（）

A.对卡片已过期且未激活的卡片，告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过6个月的，告知客户无法换卡