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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于5G双千兆+服务规范下列描述错误的是()

A.双千兆指的是有线网络达到900M,无线网路达到300M

B.黄金会员6生态权益选二,5大应用权益选三

C.5大应用:天翼云游戏、天翼超高清、云电脑、云VR、天翼云盘

D.无条件装机的用户,营业厅提供1台10G光猫终端实物和1台利旧天翼网关光猫

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第1题
什么是双千兆套餐()

A.只要是5G套餐就行

B.5G套餐和300M宽带

C.5G套餐和500M宽带

D.169及以上的融合套餐是双千兆套餐

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第2题
针对4G 169达量收费用户,迁转双千兆需要我们首推的是()

A.首推199双千兆套餐

B.首推29 5G升级包,选择20G流量

C.首推29 5G升级包,选择10G流量和500M宽带

D.首推239双千兆套餐

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第3题
为了引导用户迁转双千兆套餐,在算账式营销中,最需要突出的是()

A.聚焦主套餐,以应用引领

B.500M智能宽带,上网更快速

C.5G高速率,下载一部电影只需要1秒

D.保留原号、全家共享、合账缴费

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第4题
下列有关心理辅导的描述,判断错误的是()。

A..它不是一种带有指示性的说教

B.它主要通过规范与劝说,将价值观传授给学生

C.它以他助—互助—自助为机制

D.它是一种协助与服务

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第5题
迁转双千兆套餐,场景众多,分公司鼓励门店发展双千兆套餐,但是以下只有部分营销结果是能获得追加运营支撑费()

A.门店小张新办理了239橙分期满卡融合套餐

B.门店小张将129 4G套餐提值到了199 5G融合套餐

C.门店小张将4G达量降速169套餐迁转至5G 199融合套餐

D.门店小张将169 4G达量收费套餐叠加了29 5G升级包(10G流量和500M)

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第6题
用户进厅,为了更好的吸引用户迁转至双千兆套餐,我们提出了灵魂三问,请问以下哪些选项是三问的内容()

A.您现在升级了5G套餐了吗

B.您现在用的普通宽带还是智能宽带

C.您现在享受到了电信的手机优惠补贴了吗

D.您现在家里是你一个人使用还是几个人一起用

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第7题
关于5G下列说法正确的是()

A.三不一快、4GUSIM卡、4G客户、5G手机、不换卡不换号不换套餐享5G服务

B.使用5G必须开通高清通话

C.可以通过发短信查询5G覆盖

D.5G网速是4G的十倍以上

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第8题
关于社会工作的专业价值,下列描述中错误的是()。

A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作都在从事专业服务时所遵循的理念,指导思想和伦理

C.强调平等之爱

D.强调对人的尊重

E.是指社会工作者自身的真实的价值观

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第9题
下列关于故障确认要点的描述中,哪一项是错误的()

A.故障再现是一次性修复的前提

B.如果用户未能一同试驾,应在服务助手中进行标注

C.仔细确认再现症状是否为用户所说的故障

D.如果故障在行车期间出现,和用户一起进行试驾,不需要在服务助手中进行标注

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第10题
下列选项中关于管理快存储资源描述错误的是:()。

A.管理员可以查看业务群组用户或管理员创建的卷资源信息。

B.管理员可以对块存储服务等级执行创建、查看和删除操作。

C.当卷资源状态未及时更新时,管理员可以进行手动更新。

D.存储资源通过块资源池统分发至用户,管理员可查看、修改资源池的信息或者删除资源池。

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第11题
在双千兆套餐算账式营销中,我们强调“五个一”,以下哪一项不属于算账营销“五个一”标准()

A.一张算账单

B.一个计算器

C.一张双千兆宣传单页

D.一张携转服务流程

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