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第1题
公共区域客户敏感点管控要点包括（）
A.重点公区墙地面无空鼓、提升观感效果，增强客户体验感
B.公区水电点位结合装修图纸进行定位，保证美观和功能性
C.公区水电管井布置合理，便于后期运维；户内水电交付标准统一
D.屋面无空鼓、无渗漏，观感效果明显提升，增强客户体验感
E.消防楼梯必须铺贴防滑砖
第2题
关于批量装修项目预评估公区装修测区要求，每标段户内观感测区随机抽选几个对应的标准层电梯前室、几个大堂（有架空层）几个地下室电梯厅（）
A.1、1、1
B.2、1、1
C.2、2、1
D.2、2、2
第3题
管理行为“5+5+3”的说法正确的是（）
A.系统性五类质量问题包括渗漏、空鼓、开裂、部品安装、观感
B.五类结构关注点包括混凝土、桩基工程、钢筋工程、模板工程、结构楼板
C.三类客户关注问题包括市政园建、外立面、入户大堂
D.五类结构关注点包括混凝土、桩基工程、钢筋工程、地下室工程、结构楼板
第7题
货不对板79项“禁止”中，沙盘展示消防道路，以下说法正确的是（）
A.禁止展示沥青消防车道和登高面为石材或地砖
B.禁止出现项目高差、挡墙等实际地形未如实呈现（尤其下沉式商业或住宅楼，抬高的苑区出入口）
C.禁止展示园建绿化缩放比例失调，未如实展示
D.禁止出现无用地红线或界桩（围墙）不准确，导致市政公配建误导为项目权属
第9题
请判断以下哪些属于物业问题（）
A.由于物业人员的服务态度引起的投诉
B.高空抛物
C.由于对小区绿化种植、养护及枯叶落枝清运等管理不到位引起的投诉
D.公区排水管太短
E.走火通道堵塞
F.咨询学校插班问题
第10题
二次装修包括以下哪些（）
A.毛坯房的室内装修
B.精装房的室内装修
C.旧房整体或局部翻新
D.底商和集中商业部分的商铺装修
E.其它可能造成持续的邻里或公区影响的装修行为
F.加装公区门禁设备
