首页 > 外语类考试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

前台员工给携程订单客人办理入住后不用及时在Ebooking后台点击操作已入住（）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“前台员工给携程订单客人办理入住后不用及时在Ebooking后…”相关的问题

第1题

网络客人到店后可引导客人取消订单在前台直接办理入住（）

点击查看答案

第2题

携程预付订单客人未入住未有取消单，酒店是不能收取这个房费的（）

点击查看答案

第3题

客人如果在华掌柜上办理入住时，身份证识别不到客人的订单，但是客人确定已经预定了酒店的房间，请问该如何做（）

A.通过客人华住会app后台去查看

B.向客人致歉，指引客人去前台，由人工来办理入住

C.通过华通预定码来查找订单

点击查看答案

第4题

下列哪种情况行为酒店不需要承担费用赔偿（）

A.酒店未按时支付携程佣金

B.客人携程下单，未按时到店入住，不退房房费

C.客人在携程下单，到店无房

D.客人在携程平台下单，到店后取消订单，在酒店预定房间

点击查看答案

第5题

以下讲法错误的是（）

A.闪住订单入住不需要收按金

B.客人可通过微信预定携程酒店

C.客人退房后系统自动审单

D.现付订单超过保留时间系统自动取消

点击查看答案

第6题

客人到前台办理入住告知是公司协议要求挂账，前台服务员可以直接操作挂账（）

点击查看答案

第7题

前台办理入住后发现客人有大件行李需要搬运，这时前台人员对讲机通知保安员协助（）

点击查看答案

第8题

酒店前台在办理有预订客人入住登记时间不能超过3分钟，无预订客人不能超过5分钟（）

点击查看答案

第9题

携程、艺龙和去哪等中介平台的预付客人，退房可根据客人的入住总金额为客人开具发票（）

点击查看答案

第10题

携程担保现付订单未入住，酒店无需向携程开取发票可直接收取房费（）

点击查看答案

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）