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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作为优秀团队,合理利用冲突的表现是()。

A.各种角色的互补与协作有助于团队实现自身功能、完成工作任务

B.团队工作中的信息和程序也都是可以公开的

C.每个团队成员都能随时获得需要的信息

D.重视出现的冲突,并能够以积极的态度对待和利用

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第1题
优秀洗美团队需要具备的素养有()

A.目标达成超过预期(最好前三)

B.团队积极、乐观、有成长(正能量)

C.人员稳定,梯队合理

D.有事一起干,没事一起学习

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第2题
以下属于转变要求的有()

A.明确职责,认清自我,让优秀成为一种习惯

B.合理分配时间

C.培养新人,发展团队,壮大团队

D.克服惰性,勇于承担责任

E.华江文化大使,文化价值观的传播者

F.尊重不同,成为职场的润滑剂

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第3题
队长作为优秀指导员,需要有示范性教学,与良好的团队管理能力,必须获得指导员的所有待遇()
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第4题
“作为团队领导,最主要的工作任务就是提醒团队成员时刻牢记目标并为实现目标而努力。”属于优秀团队的哪个特征?()

A.交流公开

B.技能与经验广泛

C.程序透明

D.目标明确

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第5题
作为团队领导者,该如何处理团队冲突()

A.要弄清楚矛盾的原因,在给予解决建议

B.要充分听取双方意见,不能光听一片之词

C.放任不管自行解决

D.因工龄原因偏袒某一方

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第6题
“对他人的信任问题”是领导者不授权的原因之一,它的表现是()。

A.如果发现难以信赖他人,那就意味着难以给他们布置任务

B.下属存在严重信任问题

C.领导者自身存在信任缺失

D.团队工作氛围严肃

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第7题
作为一名优秀的班组协调者,我们应该做到()

A.班组团队氛围和谐

B.大家一起科学分工协作

C.配合得当,互相激励

D.我跟小李关系好,所以可以少给他安排点工作

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第8题
作为一名优秀的团队管理者,为了快速提升新员工的销售能力,我们可以安排“带教人员”为新员工做演示,加深新员工对打电话环节的切身体会,关于带教人员演示,需要做到哪些方面()

A.充分的准备

B.标准的讲解

C.对演示内容进行总结

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第9题
关于正确发挥评价引导作用的说法不正确的是()。

A.加大对优秀科技工作者和创新团队稳定支持力度

B.反对盲目追求机构和学科排名

C.增肌评比、评审、评奖

D.不得简单以头衔高低、项目多少、奖励层次等作为前置条件和评价依据

E.不得以单位名义包装申报项目、奖励、人才“帽子”等

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第10题
关于平衡团队角色的方法,属于“招聘”所对应的表现是()。

A.如果一个团队成员有比较高的技能和能力,但水平没有完全发挥出来,团队领导就可以考虑把一部分领导角色委派给他们

B.如果团队扩大或者有人离开,在招聘新人时应把缺少的角色考虑进去

C.如果找不到其他方法填补角色的“漏洞”,就需要帮助成员开发需要的技能。例如如果成员没有创造性思维,就可以举行集体讨论,或者提供一些相关课程

D.如果团队的实施能力很差,则可以考虑更换员工的角色,将擅长行动的员工转移到这个角

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第11题
无论是见新客户,还是见老客户,都要利用()。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户,客户理要提前准备原有信息表,在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。

A.客户资料表

B.工作日程表

C.意向客户表

D.客户信息表

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