题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
作为团队领导者,该如何处理团队冲突()
A.要弄清楚矛盾的原因,在给予解决建议
B.要充分听取双方意见,不能光听一片之词
C.放任不管自行解决
D.因工龄原因偏袒某一方
答案
AB
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A.要弄清楚矛盾的原因,在给予解决建议
B.要充分听取双方意见,不能光听一片之词
C.放任不管自行解决
D.因工龄原因偏袒某一方
AB
A.正确用人,了解下属的能力
B.帮助下属建立自信
C.不断通过成功的案例和经验的积累来打造下级对上级的信任
D.挑选团队成员时,要把握统一的用人标准
E.团队发生摩擦和冲突时的处理是否到位
F.同级相互信任是上级信任下级、下级信任上级的前提
A.对员工进行说教,说服他们听从自己的领导
B.用权力威慑,强迫他们
C.采用合理的方法,不同类型的员工采用不同的策略,以德服人
A.该模式中领导者的责任可以划分成三类:完成任务、构建团队、满足个体需要
B.该模式中领导者的责任可以划分成两种:完成任务和满足个体需要
C.该模式中领导者的责任都归为一大类:完成任务
D.该模式中领导者的责任可以划分成四类:完成任务、构建团队、满足个体需要和满足上级领导的需要
A.向管理层汇报请求提供另一名资源
B.与研发部经理讨论该情形,商讨如何解决
C.修改计划
D.利用现有人力资源加班解决