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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据修后交车准备操作要点判断,以下说法错误的是()

A.《保养手册》盖章

B.旧件自行处理,不用拿给客户

C.检查车辆内外清洁情况,座椅需要归位

D.打印结算单

答案
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B、旧件自行处理,不用拿给客户

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第1题
交车准备环节执行要点()

A.陪同客户验车

B.说明维修项目和费用

C.展示旧件

D.介绍增值服务项目

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第2题
关于试乘试驾前的准备工作,以下说法正确的是()

A.核对客户驾驶执照,并且复印留档,要求其确认并签署《试乘试驾协议》,并确保试乘试驾车运行状态良好

B.请客户填写《试乘试驾调研意见表》

C.试乘试驾前不一定需要向客户说明试驾路线及所需的时间,只需提示客户试乘试驾中注意的要点

D.无需准备试乘试驾话术的准备

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第3题
修后交车后,服务顾问应该做好后续的服务工作,以提高顾客的满意度,以下做法正确的是()

A.更新客户信息和维修历史记录,并半小时后短信关怀

B.要求顾客给出好评,以完成服务满意度调查

C.提醒顾客保养时间,并要求顾客给出好评

D.联系失约客户,并重新预约服务时间

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第4题
用手机携程APP搜索自己家车辆时看不到,以下哪个步骤是正确的()

A.电脑租车宝菜单 车辆→前端车型展示查询→修改取还车时间与APP时间一致 点击检测 根据结果判断问题

B.电脑租车宝菜单 门店→门店编辑

C.电脑租车宝菜单 车辆→车辆价格设置

D.电脑租车宝菜单 门店→节假日管理

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第5题
交车后工作流程及目标的要点是()。

A.资料复印

B.手续交接

C.指标管理

D.改善管理

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第6题
当保障结束拉上警示带后,航机员应主动提示机组准备撤离,并询问机组是否马上关闭舱门,如机组同意,应提示机组待平台和护栏回收到位后方可进行关闭舱门的操作,请判断对与错()
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第7题
以下哪项是合格高压电技师在断开高压电之前应做的准备工作()

A.车辆不允许连接充电线缆

B.启动电子驻车制动器,防止溜车

C.车辆需要在建立行驶准备的情况下

D.车辆进入休眠模式后才可进行断电操作

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第8题
陈某将自己的轿车投保于保险公司。一日,其车被房东之子(未成年)损坏,花去修理费1500元。陈遂与房东达成协议:房东免收陈某2个月房租1300元,陈不再规定房东补偿修车费。后陈某将该次事故报保险公司规定索赔。在此情况下,以下哪一个判断是对的的()。

A.保险公司应补偿1500元

B.保险公司应补偿200元

C.保险公司应补偿1300元

D.保险公司不再承担补偿责任

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第9题
循环机的开车操作要点()

A.检查曲轴箱的油位、油质情况,应正常良好,开启冷却水阀,并调节好冷却水量

B.关闭进、出口阀,开启回路阀和放空阀

C.盘车两圈以上,若无异常情况,微开进口阀,置换两次后,关闭放空阀

D.关闭进口阀,启动循环机,调节好循环油压,待运转正常后,逐渐开启进、出口阀.并根据生芦负荷大小,调节回路阀

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第10题
直流系统接地处理的原则,以下说法正确的是()
A.根据运行方式,操作情况,气候影响来判断可能接地的地点,以先照明和信号回路、合闸回路后控制部分,先室内部分,后室外部分,先负荷后电源的原则B.当发现某一专用分支直流回路有接地时,应及时找出接地点,尽快消除C.对于一些反逻辑设计的回路和接有变送器(信号送工艺参与联锁)的回路,绝不允许断开直流电源(在相应开关柜及直流屏电源小开关上贴有警示标识)。需要征得工艺同意后才允许拉直流电源D.采取拉路寻找,分路处理的方法
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第11题
关于险种说法错误的是()

A.交强险:国家法律规定实行的强制保险制度,财产损失赔付限额2000元,医疗费用赔付限额10000元,死亡伤残赔偿限额110000元

B.车损险:车辆发生事故受损,保险公司在合理范围内给予赔偿,保费会根据车价的高低和车型的不同保费价格也不同

C.玻璃单独破碎险:风挡玻璃或者车窗玻璃的单独破碎,包含倒车镜和天窗

D.自燃险:车损的附加险,车辆自燃后发生的损失

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