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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.电力社区服务12

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更多“供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参…”相关的问题

第1题

对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案最长不超过（）。

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第2题

根据《用电业务受理员》题库，客户内部供电工程竣工检查的内容有（）。

A.电源进线部分

B.高压开关柜部分

C.变压器部分

D.电源进线部分、高压开关柜部分、变压器等部分

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第3题

客户新装、增容用电业务由供电企业（）统一受理，必须做到（）。

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第4题

供电企业在受理居民客户用电申请后，（）个工作日内送电。

A.5

B.7

C.10

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第5题

对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案最长期限不超过（）。

A.3个工作日；

B.5个工作日；

C.7个工作；

D.15个作日；

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第6题

国网公司”十项承诺“规定：对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案最长期限不超过（）。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.15个工作日

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第7题

建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。（）

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第8题

增容业务是指客户因增加（）向供电企业申请增加用电容量的用电业务。

A.用电设备

B.供电设备

C.变压器

D.用电时间

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第9题

对已受理的高压电力客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过（）。

A.单电源半个月，双电源2个月；

B.单电源1个月，双电源2个月；

C.单电源2个月，双电源3个月；

D.单电源3个月，双电源6个月。

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第10题

根据本地情况叙述在受理100kW及以上低压客户、双电源供电客户及所有高压客户的新装用电申请时如何录入客户信息资料？

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第11题

根据本地情况叙述在受理100kW及以上低压客户、双电源供电客户及所有高压客户的新装用电申请时如何录入客户信息资料?

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