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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

各分支机构服务柜面要求放置客户信息真实提示信息，具体为“真实准确的客户信息是我公司为您提供优质服务的前提，请您在投保或办理保全时，认真完整填写投保书，提供真实完整的个人信息；如果您的身份证件有效期、电话号码、邮箱地址、通讯地址等信息发生变化，请及时通知我公司或您的保单服务人员进行变更（）

答案

是

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更多“各分支机构服务柜面要求放置客户信息真实提示信息，具体为“真实…”相关的问题

第1题

各境外机构应根据驻在地法律法规，以下说法不正确的是（）

A.协助司法机关、监管机构等部门对本机构客户与交易进行查询、冻结、扣划

B.如有关要求超出本行范围，应建议该机关通过政府间司法协助方式进行

C.各境外机构应及时处理第三方机构、其他境内外分支机构的反洗钱合规信息查询请求，依据我国及驻在地法律规定进行答复

D.对于在反洗钱调查、协查中涉及的客户或账户，确认涉及洗钱或制裁的，各境外机构不用采取合理的后续控制措施

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第2题

各营业机构在履行客户身份识别义务时，应当向总行和中国人民银行当地分支机构报告以下可疑行为()。

A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的。

B.对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的。

C.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的。

D.采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的。

E.履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为。

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第3题

分公司机关部门、各分支机构，收到客户服务响应工单的单位本着__的理念（）

A.以客户为中心

B.以市场为导向

C.以服务为主

D.随时随地、全心为您

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第4题

()负责制定统一的客户服务协议、业务操作规程、客户指导手册及各种凭证和表格，各旗县级法人机构按相关规定进行落实。

A.自治区联社

B.旗县联社的分支机构

C.各旗县级法人机构

D.人民银行

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第5题

针对自然人客户，各分支机构应每年至少一次筛查其基本信息情况，对于职业为“其他”、信息存疑等情况进行核查，结合日常客户回访、业务营销活动等督促客户通过多种渠道及时更新其身份信息（）

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第6题

外币预约取现是指个人客户通过我行（）提交外币现金预约支取订单，确定支取账户、币种、金额、领取网点、领取日等信息，经我行对客户预约支取的现金封包处理后，由客户于领取日到指定网点领取的服务模式

A.柜面

B.智能设备

C.手机银行

D.网上银行

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第7题

中国人民银行或者其省一级分支机构发现可疑交易活动需要调查核实的，可以向金融机构调查可疑交易活动涉及的客户帐户信息、交易记录和其他有关资料，金融机构及其工作人员应当予以配合。“中国人民银行或者其省一级分支机构”包括（）。

A.中国人民银行总行

B.中国人民银行上海总部

C.中国人民银行各分行

D.中国人民银行营业管理部

E.中国人民银行省会（首府）城市中心支行

F.中国人民银行副省级城市中心支行

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第8题

集团各单位在向客户推送短信服务时，应做好短信内容管理（）

A．落实客户适当性管理，不得向普通投资者主动推介不符合其投资目标、高于其风险承受能力的产品或服务B．短信内容应严格遵守国家相关法律法规、监管政策及各业务规定，符合公司各项制度和通知精神，满足企业精神与企业文化的相关要求，不得开展超出业务许可范围的金融营销宣传C．短信内容应尽量精简，措辞力求客观、严谨，避免一条短信分成多条发送，造成费用浪费D．不得向客户发送违法、违规内容E．不得向客户发送虚假信息

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第9题

电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交那些真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新（）

A.身份

B.地址

C.联系方式

D.行政许可

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第10题

即时通信工具服务提供者应当按照（）的原则，要求即时通信工具服务使用者通过真实身份信息认证后注册账号。

A.后台实名、前台自愿

B.前台实名、后台自愿