题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
若初次推荐的产品不适合顾客的要求，销售顾问询问至少（）
A.1，忧虑
B.2，原因
C.1，忧虑和原因
D.2，忧虑和原因
答案
C、1，忧虑和原因
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A.根据客户的需求，迅速找出贴合顾客需要的产品推荐给他
B.这个风险大，收益高，有利于我的提成，把这个推荐给他这个基金卖的太差了，
C.先把这个推荐给客户吧
D.客户对我已经足够信任了，赶紧找个贵的基金推荐给他
A.关键质量特性
B.一般质量特性
C.重要质量特性
D.次要质量特性
A.1
B.2
C.3
D.4
A.只要组织认为标准中某些条款不适用于本组织，就可自行删减
B.若组织认为其质量管理体系的应用范围不适用本标准的某些要求，应说明理由，且不能影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任
C.标准的允许删减的部分仅限于标准的第7章
D.2015版本标准不再允许删减，组织必须全条款采用
A.每个香型陈列一个面位，并贴爆炸牌介绍产品特性
B.总共陈列至少3个面位，并做7.9元特价
C.红石榴皂是最热销SKU,所以至少2-3面位陈列，并做好产品特性沟通
D.排浊皂太贵，不适合标超/食杂销售
A.理财经理小钱给风险属性为“保守型”的客户推荐高风险产品
B.某产品存在一定流动性风险，但理财经理小吴认为王老板财大气粗，近期应该没有资金需求，因此没有向其披露
C.冯经理风险评定结果为“保守型”，但他坚持购买某高风险理财产品，理财经理小董在进行书面记录后，进行了销售
D.某支行只有二名理财经理。最近总行推出了一款非常有吸引力的理财产品，客户踊跃认购，因此造成了排队等候的局面，部分客户为了避免排队等候，要求在高柜购买，并表示可以书面承诺自己承担可能的损失后果。支行陈行长在思考后，坚持让客户在理财区排队购买，造成了部分客户投诉。
