题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
推荐产品的基本原则有()
A.聆听顾客需求
B.提供与顾客需求相匹配的产品
C.介绍产品好处
D.鼓励顾客试穿
答案
BCD
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A.聆听顾客需求
B.提供与顾客需求相匹配的产品
C.介绍产品好处
D.鼓励顾客试穿
BCD
A.根据季节情况进行推荐
B.根据顾客年龄,性别等特点进行推荐
C.根据茶艺馆茶饮库存情况进行推荐
D.根据茶饮品牌特点进行推荐
A.根据客户的需求,迅速找出贴合顾客需要的产品推荐给他
B.这个风险大,收益高,有利于我的提成,把这个推荐给他这个基金卖的太差了,
C.先把这个推荐给客户吧
D.客户对我已经足够信任了,赶紧找个贵的基金推荐给他
A.值班经理看到小美在新品上市第一天就努力向每位顾客推荐新品,有时还会跟上了年纪的爷爷奶奶做详细推荐,值班经理在午高峰结束后召集所有的伙伴当面认同表扬小美
B.训练员看到出餐口的小吴出餐时没有通过产品四要素做判断就直接把产品提供给顾客,后来发现了产品不热,训练员没有说话,此时值班经理应上前辅导及给予一定的建设性反馈
C.值班经理看到小兵的头发和指甲很长,把他拉到一边开始辅导,趁此机会把以前上班经常迟到的事一起辅导
D.丽丽上班心不在焉,值班经理看到后,把她拉到一边,关心并了解实际的情况后给予一定的建设性反馈