买家已经付款到支付宝，但小信还未发货，显示的淘宝状态是（）。

A.等待买家付款

B.买家已付款，等待卖家发货

C.卖家已发货，等待买家确认

D.交易成功

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第1题

在网上购物，其购特流程是：买家汇款到支付宝——支付宝通知卖家发货——买家收货，通知支付宝——支付宝付款给卖家。这一流程表明货币（）

A.执行了价值尺度的职能

B.充当了一般等价物

C.执行了流能手段的职能

D.执行了转账结算的职能

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第2题

小二介入的订单维权，判定支持买家的情况下，卖家需要操作什么？（)

A.确保支保证金余额充足

B.骚扰买家撤销维权

C.直接打款到买家支付宝

D.联系买家撤销维权

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第3题

小信的淘宝店铺来了一个订单，下列正确的操作是（）。

A.向买家确认地址

B.向买家询问淘宝账户

C.向买家询问支付宝账户

D.向买家询问QQ号

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第4题

小信的淘宝店铺，买家刚拍下宝贝，尚未付款，显示的淘宝状态是卖家已发货。（）

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第5题

用户反映自己刚在支付宝交完费，但还提示欠费，怎么回事呀！经系统查询，刚才的缴费情况显示已经退款了，应如何处理（）

A．告知用户通过系统查询刚才缴纳费用已经退回去了B．您好！很抱歉，目前您账户里没有这笔缴费记录，支付宝是代收渠道，请您联系支付宝客服，联系时给他们说明您到电信查了，没有收到这笔费用C．为用户登单处理D．针对用户问题解释后主动向用户下发电信缴费渠道，如：欢go客户端（电信营业厅手机APP）、陕西电信微信公众号及小程序

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第6题

小信开了一家淘宝店铺，下列做法哪些是错误的（）。

A.卖家可以在任何情形下关闭交易

B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费

C.卖家可以和买家约定发货时间

D.卖家没有商品发布数量的限制

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第7题

小信在淘宝网进行订单管理时，下列说法正确的是（）。

A.卖家可以在任何情形下关闭交易

B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费