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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

减少派送空白里程的措施包括()。

A.街道所包含的门牌号

B.将同一个客户的多票快件排在一起

C.对于同一派送路段,掌握一条派送路线即可

D.及时掌握派送路段内的交通和路况信息

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第1题
快递员熟记路段、地址、门牌号,是保证()派送路线设计的原则的前提。

A.保证派送时限

B.优先派送优先快件

C.优先派送保价收件

D.减少空白里程

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第2题
收派送路线的设计原则有哪些:①保证派送时限 ②优先派送优先快件③先重后轻先大后小 ④减少空白里程 ⑤考虑道路情况()

A.①②③④⑤

B.②③④⑤

C.①③④⑤

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第3题
派送路线的设计往往考虑以下几个原则,其中不包括的原则()。

A.保证派送时效原则

B.优先派优先快件原则

C.先重后轻,先小后大原则

D.减少空白里程原则

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第4题
揽收货物时,应引导客户按照五级地址()规范填写收件地址

A.省—市—区/县—街道/乡镇—具体派送地址(如:路号/小区名称/商业门牌号等)

B.省—市—街道/乡镇—区/县—具体派送地址(如:路号/小区名称/商业门牌号等)

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第5题
不属于派送路线的设计要求()。

A.减少空白里程态

B.保证派送时限

C.及时掌握交通路况信息

D.选择最长路径。

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第6题
派件线路的设计,保证派件时效,优先派送优先件、先重后轻先大后小、减少空白里程、考虑道路情况()
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第7题
快件派送是快递服务的最后一个环节,具体工作包括:进行快件交接、选择派送路线、核实用户身份、确认付款方式、提醒客户签收、整理信息和交款等项工作()
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第8题
作为派送员,我的角色包含哪些职责()

A.取件和派送快件、确保快件文件准确、获取网络检查点、成为真正的DHL Express形象大使

B.取件、派送快件、获取网络检查点

C.仅仅确保我的形象良好,适合去见客户

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第9题
同一批次、同一寄件人及同一收件人快件大于或等于 2 件的快件,被投诉虚假签收有责,按多次派送动作进行处理,无上限(虚假签收率数据按多票进行计算)()
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第10题
以下哪几项措施,可减少核实签收人工单发起()

A.不区分签收类型(纸签、电签)必须规范签字且需签客户全名

B.非本人签收巴**代签操作,巴**代签注明具体代签人信息或代签场所信息

C.客服代表致电派件员核实派送信息,员工及时接听电话,正确回复客服快件签收信息

D.客服代表致电派件员核实派送信息,直接回复自行联系客户处理即可

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