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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

IT服务项目质量管理主要包括（）三个过程。

A.质量计划、质量保证、质量控制

B.质量保证、质量控制、质量改进

C.质量目标、质量检查、质量改进

D.质量检查、质量保证、质量管理

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第1题

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）称为构成质量管理三部曲。

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第2题

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）和（）称为是构成质量管理三部曲。

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第3题

全面质量管理"的内容包括（）等四个过程的质量管理。

A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量

B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程

C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

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第4题

质量手册必须包括（）。

A.质量方针和质量目标

B.删减的说明

C.各质量管理的过程顺序和相互作用的描述

D.B+C

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第5题

按服务项目付费方式的优点是()。

A.激励医生提供恰当的医疗检查、治疗和药品等

B.是一种结算起来最便利的付费方式

C.可以有效控制医疗费用的不合理上涨，有利于付费方控制费用

D.可以帮助医疗机构加强医疗质量管理，提高诊疗水平，促进医学技术进步

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第6题

电力系统的暂态过程包括有()、()、()及()三个过程。

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第7题

吸附剂的吸附过程通常包括哪三个阶段？

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第8题

硫铁矿接触法生产硫酸的过程包括（）、（）、吸收三个基本过程。

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第9题

吸附剂的吸附过程一般包括有哪三个阶段？

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第10题

染色过程包括三个阶段，即（）、（）和（）一般来说，影响染色匀染性的关键阶段是（）。

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第11题

锅炉过程包括有：燃料的燃烧火焰和烟气向水的传热水被加热、汽化三个过程。（）

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