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[判断题]

VTM办理密码挂失时,若选择紧急重设,则需:本人,验卡(电子一卡通不验卡)且户口余额≤人民币1万元(若一卡通户口余额≤人民币500元可不验证卡片)()

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第1题
一卡通办理书面和密码挂失时,客户可选择资金状态为冻结或者不冻结。()
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第2题
受理单位结算卡密码或凭证挂失时,与客户约定()个工作日内办理后续业务

A.5

B.7

C.10

D.3

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第3题
电子一卡通密码挂失紧急重设无需验磁()
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第4题
《徽商银行会计柜台业务禁止性规定》中,办理开户、变更、挂失等业务方面,不得存在的行为是()。

A.办理卡、折、存单、密码挂失时,按规定核实客户及代理人身份信息

B.拒绝为伪造、变造虚假开户申请资料开立单位银行结算账户

C.按上门预留印鉴流程办理上门预留印鉴业务

D.为非客户本人办理电子银行业务开户交易

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项

A.5

B.10

C.3

D.7

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第6题
根据邮储特殊业务规定,下列关于挂失事项后续处理时限规定说法错误的是()。

A.异地柜面临时挂失有效期为20天

B.挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算

C.本地柜面临时挂失(含紧急挂失)有效期为5天

D.密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理

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第7题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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第8题
客户进行密码挂失申请时,选择网点解挂,1月1日来办理业务,最早几号可以来办理解挂()

A.1月4日

B.1月5日

C.1月6日

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第9题
关于自助渠道购汇说法错误的有()

A.手机银行:单笔或当年累计小于等于1万可直接办理

B.网银大众版:单笔或当年累计小于等于1万,由系统提示前往手机银行或网点办理

C.VTM(含柜式和PAD版)单笔或当年累计小于等于1万,凭一卡通和密码自助办理

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第10题
邮政储蓄网点办理人工解挂失时无须核对账户余额。()
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第11题
以下关于柜员操作员号和密码的管理正确的是()。

A.仅限本人使用,严禁不同柜员之间共用混用或乱用柜员操作员号

B.柜员密码至少每月修改一次

C.密码挂失时,必须由本人提出书面申请,经联社理事长(办事处主任)审批同意后方可进行重置

D.临时工不得从事柜面业务,指纹管理系统不得保存其指纹信息

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