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[判断题]

委外催收,是指债权人委托催收机构敦促债务人偿还欠款的行为。作为一种独立业态的催收,专指债权人委托独立催收机构进行的催收作业,不包含债权人自身进行的催收作业()

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第1题
逾期客户发消息我说被我们公司催收,委外机构正在催收客户,我告诉客户不要转账给委外同事还款()
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第2题
委外机构的同事在催收我的逾期客户,他发企业微信要跟我们城市建个群,我欣然接受了()
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕204号),以下关于我行信用卡催收的说法,错误的是()

A.信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规,不得向与债务无关的第三人催收

B.信用卡催收人员到客户单位进行催收,不属于上门催收

C.电话催收须全程录音,录音保存期限不少于2年

D.催收可采取短信、电子邮件、电话、信函、上门、委托外部机构、司法等方式

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第4题
信用卡外包催收是指我行将符合条件的信用卡催收工作委托给我行认可的具备信用卡催收业务资质的机构,由其代理我行在约定的期限内对债务人开展合法合规的催收工作,并根据实际收回金额由我行按一定比例支付费用的催收方式。( )
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第5题
二季度委外佣金激励方案规则延用2020年催收委外一季度佣金激励方案规则()
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第6题
根病《信用保险和保证保险业务监营办法》的规定。关于信保业务的相收消检工作,下列记法错误的是()。

A.保险公司应当至少每手度对追信款进行国期评估,确保财务报表真实准确反映相关风

B.严禁虚增追信款.影响财务配表的真实性和准调性

C.委外耀收的,健收行为是外部机构实施,只要催收成功,过程管理可由外限机构自行 ​

D.保险公司应当依法合规开展储收追信工作负责

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第7题
内部员工催收导致的客户投诉,应该由谁沟通处理解决投诉()

A.当事人

B.直属上级

C.委外

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第8题
再次强调座席根据实际业务准确勾选金标业务分类,信用卡额度外债务催收(如乐分易、家装、信用币、备用金等),金标业务类别何原因为()

A.其他中间业务 代收付业务 因消费者资金安全引起的投诉

B.债务催收 信用卡债务催收 因催收方式和手段引起的投诉

C.债务催收 其他 因营销方式和手段引起的投诉

D.其他 呼叫服务 因营销方式和手段引起的投诉

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第9题
不得向与债务无关第三方进行催收()
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第10题
在致电债务人时可以不让债务人应变,单方面表达催收意愿即可()
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第11题
再次强调座席根据实际业务准确勾选金标业务分类,信用卡额度内债务催收,金标业务类别何原因为()

A.其他中间业务 代收付业务 因消费者资金安全引起的投诉

B.债务催收 信用卡债务催收 因催收方式和手段引起的投诉

C.债务催收 其他 因营销方式和手段引起的投诉

D.其他 呼叫服务 因营销方式和手段引起的投诉

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