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第1题
员工工作中打碎玻璃，作为领导你会说什么（）
A.怎么这么不小心平时千叮咛万嘱咐让你们工作的时候注意安全
B.受伤没受伤了就得报工伤了
C.有没有伤到需要去医院吗玻璃碎了没事，关键是你的伤口严不严重
第4题
早上一上班，入职3个月的波峰炉操作员小赵在未进行设备点检的情况下就直接开始作业，其组长老张发现这一问题后，对小赵进行了批评教育，以下（）言行，反映出老张正确运用了三明治批评法
A.老张把小赵叫到会议室，先夸了好几项小赵入职以来在工作当中的优异表现
B.老张在车间找到小赵，第一句话就说：小赵，你知道你今天犯了什么错误吗
C.老张在指出小赵的过失时，说：作业前要进行设备点检，我不是每天都在强调吗你都来了3个月了，怎么这么不长脑啊
D.老张语气温和地指出小赵的过失，让他认识到未进行设备点检就开始作业容易导致的问题，最后还鼓励小赵：加油哦，我相信你一定不会再出现这样的失误了
第5题
当小赵跟你说：“唉，最近工作真是太累了，领导给了我好大的压力啊，我感觉在这家公司工作太辛苦。”以下最符合同理心回答的是（）
A.哎呀，现在工作都是这么累的
B.你说的对，尽力做吧
C.你老板是比较难相处，是他的问题
D.你是说你最近工作压力好大，你老板不理解你，让你觉得工作好累吧
第6题
下列句子语言表达得体的一项是（）
A.张云在数学竞赛中获得一等奖，她谦虚地说：感谢各位同学的敬贺，接下来我会更加努力
B.妈妈下班回到家，对图图说：今天怎么回来这么早，是不是逃课了，一看你就没好好学习
C.社区负责人在微信群里通知：小区安全需要我们共同维护，高空抛物很危险，请勿高空抛物
D.张阿姨对水果店的营业员说：你是不是胡乱标价，这不就是普通葡萄吗，怎么那么贵
第8题
下列情境中语言表达得体的一项是（）
A.萌萌在小区骑自行车时不小心碰倒了一位爷爷，她赶紧下车询问道：没事吧，你怎么不看路呢
B.小洁去图书馆借书，问工作人员：您好，我想借一本《骆驼祥子》，请问这本书在哪个位置
C.放假在家，你想学习做菜，对厨师爸爸说：爸，您能斗胆教我做几道简单的菜吗我想学习学习
D.晚上从邻居家传来一阵二胡声，你在他们家门口说：小点声，拉得那么难听，还好意思拉这么大声
