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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

很多时候当我们满怀热情去推销产品时,常常一开口就遭到拒绝,大多数客户可能告诉你,他没有时间或者对我们的产品根本不感兴趣,之所以会遭遇这样的情况原因有-()

A.客户真的没时间

B.对方暂无需求

C.客户对推销抱有抵触心理

D.推销的对象不明晰

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ACD

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第1题
间接兴趣指个人对活动的结果发生的兴趣,是兴趣的品质之一。我们常常对某种活动本身并没有兴趣,但意识到完成该项任务的后果有重要意义,这就促使你去积极完成活动。下列选项属于间接兴趣的是()

A.王华从小就喜欢体育运动,当得知经常锻炼可以强身健体之后,他就更加热爱运动了

B.许阳虽然不喜欢所学的专业,但是该专业就业前景良好,他还是能够非常认真地学习

C.父母给孩子报大量的辅导班虽会让孩子失去童年乐趣,但也可以帮助孩子提高成绩

D.于静很喜欢现在的工作,但每当领导下达超额任务时,她就顿时失去了工作的热情

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第2题
服务态度差这个很难有鉴定标准,但是相信每个环节我们服务做好了,就不会有问题产生。亲切接待以及讲解,主动帮助客户搬运行李,热情待人;不能辱骂客户;问题发生时不推脱,及时解决道歉。很多时候客户需要的是一个态度,铭记()是每个行业的价值观守则。 30天内发生2起以上服务态度投诉或差评的情况,处罚200元/次,涉及到争吵辱骂客户的服务态度问题,罚款200元/次

A.我行我素

B.客户第一

C.刁难客户

D.态度冷漠

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第3题
当我们分开的时候,我常常深情地思念着我的配偶()
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第4题
在接车制单的时候,以下做法正确的是()

A.接车时不需要当客户的面取下三件套

B.接车时要看历史记录

C.多向客户推销产品

D.客户签名只要有一个就可以了

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第5题
在生产管理中,遇到很多繁杂事务的时候,需要我们去理顺的,这就相当于现场管理武器当中的()

A.算盘

B.发动机

C.剪刀

D.放大镜

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第6题
今年我们在推销产品的时候主要往哪个方面推荐()

A.健康

B.节能

C.安全

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第7题
敢于开口,让顾客知道我们的存在,我们该怎样做()(在试衣间区域同时服务多个顾客)

A.当某个顾客在试衣的时候,关注其它顾客

B.以恰当的音量和活力协调这一区域

C.为一群人服务时,要提高声音,与每个人单独交流时,要把音量放低一点

D.在和某位顾客不断深入聊天时,记住要对每个进试衣间的人保持开放和热情的姿态

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第8题
著名作家柳青说:“人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候。”这句话启示我们()

A.青春是人生最华美的篇章

B.青春意味着向上的活力

C.青春的我们渴望展翅飞翔

D.青春是美好而短暂的,我们要学会珍惜,好好把握

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第9题
著名作家柳青说过:“人生的道 路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候。” 这句话告诉我们()

A.青春是快乐的,我们没有理由不快乐

B.青春只是意味着一种新的精神境界

C.青春有的是激情和梦想

D.青春是 短暂美好的,我们要好好珍惜好好把握现在

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第10题
很多时候,我会选择处于一个能掌控的情况下()

A.总是

B.常常

C.很少

D.从未

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第11题
就我个人观点面言,所谓公司的规定是:总分12分()

A.只有在推广其社会或经济的公正性时有用

B.E必须去防止员工做错事并且当有人要破坏规定时,对守法者有所保护

C.D越少越好,若能成功的将责任加诸于员工身上那将更有效

D.B由高阶层管理者所制定来管理员工,而且很多规定并没有给员工机会

E.F必须当作一些指标,但有时候,似乎必须有些弹性,可以让工作顺利推行

F.C必须来维持公司的秩序,当有员工违反规定时必须被告知遵守规定是如何重要

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